Accès et environnement informatique

• Créer les raccourcis Configurer un client et Configurer le serveur
• Exclure le Répertoire Coala de l'Analyse Anti-Virus
• Installer et/ou Réinstaller un client coala
• Mettre en place un accès à distance pour télétravail
• Modifier le paramétrage pour basculer de Http en Https
• Obtenir le répertoire d'installation de Génération Experts
• Paramétrer la localisation
• Paramétrer un mot de passe sur la base MongoDB
• Recréer les services Coalahttp, Monitor et/ou Locker
• Réaliser une sauvegarde de la base mongo (DUMP)
• Synchroniser Windows pour accéder aux fichiers disponibles hors connexion
• Utiliser les raccourcis Configurer un serveur ou un client

Clé produit

• Calculer une clé d'authentification depuis l'espace client
• Consulter les clés et modules disponibles dans Génération Experts

Message d'erreur

• Erreur : 1067 Le processus s'est arrêté inopinément
• Erreur : Avertissement de Sécurité Windows Editeur non Approuvé
• Erreur : Clé de protection incorrecte sur un poste portable
• Erreur : Echec de la mise à jour, logiciel déjà lancé
• Erreur : Impossible de communiquer avec gsserver
• Erreur : La mise à jour récupérée par http n'est pas correcte, bascule sur les services web
• Erreur : La sécurité des envois et réceptions EDI a été renforcée
• Erreur : Le fichier de configuration des services Web est vide
• Erreur : Le service CoalaHttp ne semble pas fonctionner
• Erreur : Vous avez un ou plusieurs fichier(s) en attente d'envoi à l'ouverture
• Erreur : Vous devez disposer de la version d'Internet Explorer 10 minimum
• Erreur : Vous venez de dépasser le nombre d'utilisateurs maximum

Lenteurs

• Diagnostiquer des lenteurs sur la solution Génération Experts

Mises à jour

• Consulter les points essentiels pour l'installation d'une version ou MAJ
• Consulter les recommandations avant d'installer une mise à jour
• Installer une mise à jour
• Installer une mise à jour majeure
• Installer une mise à jour privée
• Résoudre les problèmes de téléchargement des mises à jour
• Résoudre les éjections suite à une installation de mise à jour

STAD

• Changer le mot de passe utilisateur pour STAD
• Configurer STAD : Paramétrage et Fonctionnement
• Envoyer des flux EDIs depuis le module STAD
• Erreur : Code 403, le serveur n'autorise pas les connexions STAD
• Erreur : Message Stacktrace après installation et/ou ouverture de STAD
• Gérer la saisie des temps via STAD
• Mettre en cohérence les données depuis les postes clients pour STAD

Prérequis

• Configurer l'environnement UAC
• Configurer les droits à appliquer pour un bon fonctionnement
• Mettre à jour Microsoft .NET Framework sur les postes clients et serveur
• Vérifier la version du Framework sur un poste client ou un serveur

Superviseur COOL 

• Activer les services web
• Comprendre le fonctionnement du Superviseur COOL
• Comprendre les rôles des superviseurs EDI & COOL
• Gérer les droits du superviseur COOL auprès des collaborateurs
• Obtenir les identifiants COOL
• Résoudre : Obligé de ressaisir fréquemment l'identifiant COOL
• Saisir les identifiants COOL
• Supprimer une déclaration avant envoi par le superviseur COOL

Superviseur EDI

• Activer les services web
• Comprendre le fonctionnement du Superviseur EDI
• Comprendre les rôles des superviseurs EDI & COOL
• Paramétrer l'accès pour les collaborateurs au Superviseur EDI
• Superviseur EDI : Accès KO avec l’antivirus ESET NOD32
• Superviseur EDI : Accès KO avec l’antivirus Bitdefender
• Télécharger plusieurs relevés bancaires en simultanés via le Superviseur EDI
• Vérifier la facturation des flux EDI via Génération Experts
• Visualiser les envois EDI suite a une fusion de COOLID

Tout savoir sur la création et la gestion des dossiers

Tout savoir sur la gestion des collaborateurs

Tout savoir sur Production Sociale