Afin de garantir un bon fonctionnement de votre solution Génération Experts mais également de bénéficier de toutes les dernières nouveautés fonctionnelles et légales, il est important que votre solution soit toujours à jour des dernières mises à jours.

Installation automatique d'une MAJ publique depuis Génération Experts

1. Depuis INTUISAGE > Accéder au menu : Administration > Gestion des mises à jours
2. Accéder ensuite au menu : Traitements > Mettre à jour la liste des mises à jours téléchargeables
3. Une fois la mise à jour ajoutée dans la liste > Cocher la case : Copier
4. Une fois la mise à jour copiée > Cocher la case : Installer
5. Une fois la mise à jour installée > Relancer votre solution Génération Experts

Installation manuelle d'une MAJ publique

Les mises à jours publiques sont également disponibles via votre portail My Sage.

1. Depuis INTUISAGE > Accéder au menu : Administration > Gestion des mises à jours
2. Accéder ensuite au menu :   Traitements > Charger une mise à jour depuis un fichier compressé
3. Choisir la mise à jour préalablement téléchargée depuis le portail My Sage ou l'espace client
4. Une fois la mise à jour ajoutée dans la liste > Cocher la case : Installer
5. Une fois la mise à jour installée > Relancer votre solution Génération Experts

Télécharger une mise à jour via votre espace client

1. Téléchargement d'une mise à jour depuis le portail My Sage

   • Se connecter au portail My Sage 
   • Accéder au menu : Mes solutions > Sélectionner votre produit dans la liste  EXEMPLE: Sage Production Experts
   • Accéder à la rubrique : Liste des mises à jour disponibles en téléchargement
   • Cliquer sur le menu : Télécharger de la mise à jour concernée pour lancer le téléchargement de cette dernière

   
   

2. Téléchargement d'une mise à jour depuis l'Espace Client

   • Se connecter à l'espace client
   • Accéder au menu : Mon Bureau > Mes Mises à jours > Onglet Production
   • Cliquer sur l'icône  pour accéder au téléchargement de la mise à jour 

   Remarque : Avec le navigateur Chrome, il faut réaliser un clic droit sur l'icône de téléchargement puis "Ouvrir le lien dans une nouvelle fenêtre" ou "Ouvrir le lien dans une fenêtre en navigation privée".

Les contenus ci-dessous peuvent vous être utiles :

Fiches de la base de connaissances :

• Génération Experts : Recommandations avant d'installer une mise à jour majeure
  
• Génération Experts : Saisir les identifiants COOL du cabinet
  
• Génération Experts : Activer les services web
  
• Génération Experts : Installer une Mise à Jour Privée

Centre d'Aide en Ligne :

• Installer vos logiciels
• Conseils techniques

Chaîne YouTube :

• Installer une mise à jour publique