Solution Properties
Solution ID:
211010150093876
Last Modified Date:
Tue Aug 29 08:57:08 UTC 2023
Taxonomy Path:
Product modules//Sage Génération Experts//Environnement
Author:
sageadmin
Accès au superviseur EDI impossible avec l’antivirus ESET NOD32
Description

Si vous êtes équipés de l’antivirus « ESET NOD32 », il vous sera possible de rencontrer le message suivant lors de la saisie des identifiants COOL ou lors de la consultation de leurs flux EDIs via le superviseur EDI :
         

Cause

Cela provient de l’adresse de Sage qui n'est pas présente dans les préventions et menaces en ligne (exception) pour permettre à Génération Experts de communiquer sur Internet.

Resolution

ATTENTION: Nous vous conseillons de vous rapprocher de votre prestataire informatique pour réaliser les manipulations ci-dessous. 

  1. Ci-dessous la requête :
  2. URL à ajouter dans les exceptions de votre antivirus : sweb.sagecoala.com
Steps to duplicate
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