Obtenir les identifiants COOLID de votre cabinet
Description

Les identifiants COOL permettent d'activer les envois des flux EDI depuis le superviseur EDI via Génération Experts, ils permettent également de récupérer les mises à jours qui sont fournies régulièrement.

Cause
Resolution

Pour pouvoir utiliser le service EDI depuis votre solution Génération, il vous faudra accéder à votre My Sage afin de récupérer vos identifiants COOL.

  1. Se connecter à l'espace My Sage
  2. Accéder a l'onglet : EDI > Mon identifiant  
  3. Vos identifiants sont disponibles dans la rubrique : Pour m'identifier 
Récupérer les éléments via l'ancien portail Espace client
  1. Se connecter à l'espace client
  2. Cliquer sur la rubrique : Mon compte

               

      3. Cliquer sur la rubrique : Mon identifient edi - cool id

             

      4. Cliquer sur "COOL ID". L'identifiant cool du cabinet et son mot de passe sont visibles.

             

 REMARQUE: Si l'identifiant et le mot de passe ne sont pas indiqués, vous pouvez vous rapprocher du service accueil client.

 

Steps to duplicate
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