Lors d'une impression ou de l'affichage d'un état, on peut retrouver le message : "Impossible de communiquer avec GSserver"

Voici les solutions à tester :

Mise en garde : Ces actions sont à réaliser par le prestataire informatique ou l'administrateur réseau.

1. Désactiver Antivirus et Pare-feu Windows du poste et retenter la manipulation. Remarque : Si ça fonctionne il faut penser à faire les exclusions du répertoire Coala et coalaclient sur l'antivirus.
2. En ce qui concerne le Pare-feu Windows, en général il faut vérifier pour les lignes Génération experts, IntuiSage, CoalahttpServer ou encore Gsserver la présence d'une pastille verte.
3. Si la pastille est rouge, faire l'action Clic droit / Propriétés, et cocher Autoriser la connexion sur la ligne voulue.   
4. Copier le contenu du répertoire Coala\bin\espaceexpert\assembly vers C:\Coalaclient. Il est nécessaire de tout remplacer.
5. Désactiver la protection renforcée sur Acrobat Reader via le menu Edition > Préférences, décocher les deux lignes surlignées ci-dessous :  
6. Vérifier les droits NTFS sur les répertoires Coala et Coalaclient, ainsi que les autorisations sur le dossier partagé Coala.
7. Nous recommandons le droit contrôle total pour l'utilisateur "Tout le monde"

Configurer les droits à appliquer pour un bon fonctionnement de Génération Experts