Au lancement de Génération Expert, il est possible de rencontrer le message suivant : Echec de la mise à jour, veuillez vérifier que le logiciel n'est pas déjà lancé.

Cela fera généralement suite à l'installation d'une mise à jour sur le serveur.

Votre installation locale de Génération Experts doit se mettre à jour, mais le programme n'a pas les droits suffisants pour le faire.

Il existe plusieurs solutions :

1. Vérifier qu'il n'y ait pas de processus "Intuisage.exe" ou Espaceexpertclient.exe" présent depuis le gestionnaire des tâches du poste.
2. Se connecter sur le poste avec l'erreur, depuis une session Administrateur, lancer Génération Expert qui se mettra à jour, puis le refermer et revenir sur la session précédente.
3. Se rapprocher de votre prestataire informatique pour faire modifier les droits d'accès au répertoire d'installation du Coalaclient, afin que votre session ait les droits suffisants.