Résoudre les éjections suite à une installation de mise à jour sur Générations Experts
Description

Suite à l'installation de mises à jour, vous pouvez rencontrer des éjections dans le logiciel Génération Experts avec comme message "La référence d'objet n'est pas définie à une instance d'un objet".

Ci-dessous un exemple de message d'erreur :

Cause

Le problème est lié à l'épinglage du raccourci Core.exe ou IntuiSage.exe de Génération Experts dans la barre des tâches Windows.

Resolution

Pour résoudre ce message, vous devez :

  1. Sur le poste client, ouvrir l'explorateur Windows.
  2. Accéder au répertoire contenant les exécutables de l'application : C:\CoalaClient\.
  3. Double-cliquer sur l'exécutable EspaceExpertClient.exe

 MISE EN GARDE: Le logiciel doit être fermé lors des manipulations.

Si cela fonctionne, vous devez mettre le fichier EspaceExpertclient.exe en tant que raccourci principal et enlever core.exe ou intuiSage.exe afin d'éviter que le problème se reproduise.

Steps to duplicate
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