Il est parfois indispensable de devoir réinstaller le répertoire CoalaClient pour accèder à votre solution Génération Experts, pour cela, il vous faudra suivre les étapes décrites dans la rubrique "Résolution". 

Vous trouverez ci-dessous quelques exemples : 

• Nouveau poste
• Problème d'ouverture / connexion sur un poste
• Lenteurs
• Problème d'ouverture Plaquette / Liens OLE

Installation du répertoire "Coalaclient"

Depuis le poste client sur lequel l’installation doit être réalisée, il faudra :

1. Se rendre dans le répertoire d'installation de Génération Expert
2. Accédez au répertoire : Coala\bin   REMARQUE: Selon votre type d'installation, ce répertoire peut-être présent sur un serveur et non votre poste.  
   
3. Exécutez le raccourci : Installer un client  REMARQUE: Nous vous conseillons de réaliser un clic-droit "Exécuter en tant qu'administrateur" pour garantir le bon déroulement de l'installation du répertoire.
4. Cochez l'option client toujours connecté OU Portable selon l'installation du poste, qu'il s’agisse d’un PC Fixe ou d’un portable.
5. Cliquez sur Installer > Terminer (il faut parfois cliquer 2 fois sur Terminer) Remarque : Une installation en mode « client toujours connecté » ne pourra pas fonctionner si l'ordinateur est déconnecté du réseau, au contraire de l'installation « portable » qui permettra d’extraire un dossier en local pour travailler sur Génération Expert depuis n’importe où.   

REMARQUE: 

1. L’installation d’un client mode "toujours connecté" peut prendre plus de 5 minutes. Attention toutefois si le Framework 4 s’installe à ce moment-là, il prendra à lui seul 10 à 15 minutes.
2. L’installation d’un client mode portable prend environ 30 minutes (de 1 à 2 go de données sont copiées du serveur vers le poste client).

Installation d'un répertoire "CoalaClient" AVEC ou SANS base de données locales

Si vous optez pour une installation en mode "portable", vous aurez le choix avec ou sans base de données. 

Par défaut, laisser "Sans base de données", cela allégera votre installation client.

Si l'option Avec base de données est cochée, cela installera une instance SQL nommée SAGECOALA sur le portable.

Réinstallation du répertoire CoalaClient

La procédure sera similaire à celle de l’installation :

1. Renommez le répertoire C:\Coalaclient (par exemple « Coalaclient ancien »)
2. Appliquez la procédure d’installation
3. S'il y a une difficulté lors de la réinstallation, il est possible de renommer le nom du répertoire « Coalaclient ancien » en « Coalaclient » pour revenir à l’état précédent.

• Tout savoir sur l'utilisation du logiciel et l'environnement informatique
• Message - Le fichier de droit ne correspond pas à la version de l'exécutable
• Configurer les droits à appliquer pour un bon fonctionnement