Si vous êtes équipés de l’antivirus Bitdefender, il est possible de rencontrer le message suivant lorsque vous souhaitez saisir vos identifiants COOL ou lors de la consultation des flux EDI via le superviseur EDI :

Echec du test : Fichier C:\Users\CHRIST~1.DEL\AppData\Local\Temp\Sage\GenerationExperts\FB0463594332515B73783C832BA641BE\mf\SageCoala\mf\xmlpub\testServicesWeb_serveur.xml inexistant

Il vous faudra ajouter l’adresse de sage dans les préventions et menaces en lignes (exception) pour permettre à Génération Experts de communiquer sur Internet.

 ATTENTION : Nous vous conseillons de faire assister par votre prestataire informatique pour réaliser ces manipulations. 

Ci-dessous la requête :

URL à ajouter dans les exceptions de votre antivirus : sweb.sagecoala.com