A l'ouverture de Sage Génération Experts le message suivant s'affiche :

Une erreur de communication est survenue avec le serveur Net Locker. Le client va s'arrêter.

En contrôlant les services Windows, le service CoalaHTTP est arrêté et ressort une erreur lors de son démarrage :

Windows n'a pas pu démarrer le service Sage CoalaHttpServer (Disquelocal\Coala] sur Ordinateur local.

Erreur 1067 : Le processus s'est arrêté inopinément.

Arrêtez les services

1. Ouvrez les services, puis depuis le menu Exécuter, saisissez services.msc.
   
   ASTUCE :

   Pour ouvrir le menu Exécuter, utilisez le raccourci clavier avec les touches Windows + R

2. Arrêtez les services suivants :
   • Sage CoalaHttpServer (si démarré)
   • Sage NetLocker (si démarré)
   • Sage ServicesMonitor (si démarré)

Vérifiez les valeurs

1. Dans le fichier Coala.ini :
   1. Ouvrez le fichier coala.ini qui se trouve sur le serveur dans le répertoire d'installation coala\local\bin.
   2. Recherchez la ligne ServerLockPort=
2. Dans le fichier Netlocker.ini
   1. Ouvrez le fichier netlocker.ini qui se trouve sur le serveur dans coala\local\bin\locker\configuration.
   2. Dans la rubrique : [Configuration_serveur] > Rechercher la ligne port=
   3. Vérifiez que la valeur correspond à celle dans ServerLockPort vue plus haut.
   4. Si différente, saisissez la même valeur dans la coala.ini.
   5. Sauvegardez et fermez le fichier.

Démarrez les services

Avant le redémarrage des services, vérifiez que le processus mongodb est bien arrêté dans le gestionnaire de tâches :

1. Retournez dans la console des services.
2. Redémarrez les services, dans l'ordre suivant :
   • Sage ServicesMonitor
   • Sage NetLocker (si non démarré automatiquement avec le Servicesmonitor)
   • Sage CoalaHttpserver (si non démarré après démarrage des autres services)

Lancement de l'application

À l’issue des étapes ci-dessus, vérifiez le lancement de l'application.

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