Prérequis - Savoir le type d'insallation de la solution Génération Experts (Monoposte ou serveur)
- Tous les utilisateurs doivent être déconnectés du logiciel Génération Experts.
Solution 1 : Installation Monoposte
- Accéder à l'onglet recherche de windows ou via les touches Windows et R de votre clavier (maintenir les 2 touches simultanément) > saisir : services.msc
- Sélectionner les services représentés par des boulons crantés
- Sélectionner le service nommé : SageCoalaHttpServeur
- Réaliser un clic droit > Démarrer ou Redémarrer le service
- Faire de même avec le service : SageNetLocker
- Fermer la fenêtre des services
- Relancer l'application Génération Experts
Solution 2 : Installation Réseau ou Serveur - Se connecter en administrateur sur le Serveur
- Accéder à l'onglet de recherche Windows ou via les touches Windows et R de votre clavier (maintenir les 2 touches simultanément), saisir "services.msc"
- Sélectionner les services représentés par des boulons crantés
- Sélectionner le service nommé : SageCoalaHttpServeur
- Réaliser un clic droit > Démarrer ou Redémarrer le service
- Faire de même avec le service : SageNetLocker
- Fermer la fenêtre des services
- Relancer l'application Génération Experts
POINTE: Si le service Coalahttp ne redémarre pas, nous vous conseilons de réaliser un copier - coller des fichiers présents dans le répertoire d'installation Coala/bin/http vers le répertoire d'installation Coala/local/bin/http en ayant au préalable arrêter les services. exte de l'astuce ici REMARQUE: Le message ne devrait plus être présent au lancement. Toutefois, si cela n'est pas le cas, merci de contacter l'assistance Sage Génération Experts au 01.70.73.16.00 |