Pour permettre aux utilisateurs de se connecter à leurs espaces en l'absence de leur méthode de connexion principale avec l'A2F, il existe deux solutions :

• Le code de récupération (également appelé clé de récupération)
  Il s'agit d'un code à usage unique de 24 caractères pour permettre un accès temporaire.
  Pour le retrouver en cas d'oubli, consultez l'article : Retrouver le code de récupération pour la double authentification (A2F)
  
  
• La méthode de récupération (également appelée méthode de sauvegarde)
  Elle permet de paramétrer une seconde méthode d'accès aux espaces Sage.
  Pour la mettre en place consultez l'article : Paramétrer une méthode de récupération pour la double authentification (A2F)

Pour accéder aux options de récupérations :

1. Connectez-vous à un espace ou un produit à l'aide de votre compte Sage.
2. Dans la fenêtre de connexion de l'A2F, cliquez en bas de l'écran sur Authentifiez-vous autrement.
3. Dans le nouvel écran : 
   • Cliquez sur le choix Code de récupération pour utiliser le code à usage unique
     ou
   • En dessous, cliquez sur le choix Utiliser une méthode de sauvegarde pour utiliser la méthode de récupération

Tout savoir sur le compte Sage et la double authentification (A2F)