Solution Properties
Solution ID:
260526115810023
Last Modified Date:
Mon Jun 08 05:43:44 UTC 2026
Taxonomy Path:
Case category//How do I...//website
Author:
[email protected]
Supprimer et reparamétrer la double authentification (A2F)
Description
Cause
Resolution

ATTENTION :

Il est impossible de désactiver entièrement la double authentification sur le compte Sage.
La suppression de l'A2F permet uniquement de reparamétrer la double authentification avec une nouvelle méthode de connexion.

Suppression 

Pour supprimer la double authentification pour la reparamétrer :

  1. Allez sur l'espace account.sso.sage.com.
  2. Connectez-vous à votre espace.

    REMARQUE :

    Des options permettent la connexion en cas de perte d'accès à la méthode principale de connexion.
    Dans ce cas, consultez l'article : Se connecter à l'aide des options de récupération en double authentification (A2F) 

     
  3. Une fois connecté à l'espace de gestion du compte Sage, cliquez sur Protégez votre compte.
  4. Dans la nouvelle fenêtre cliquez sur Supprimer l'appareil.

    REMARQUE :

    Il est nécessaire de se réauthentifier pour valider la suppression pour des raisons de sécurité d'accès au compte.

    Fenêtre pour gérer et supprimer l'A2F

Reparamétrage

Pour reparamétrer la double authentification après suppression de l'A2F :

  • Dans l'espace account.sso.sage.com, cliquez sur Protégez votre compte et demandez un e-mail pour paramétrer l'A2F

    ou

  • Les écrans pour paramétrer la double authentification apparaîtront automatiquement lors de la connexion sur un espace Sage
Steps to duplicate
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