Retrouver le code de récupération pour la double authentification (A2F)
Description

Le code de récupération, également appelé clé de récupération, est un code à usage unique pour se connecter avec la double authentification.
Après son utilisation, un nouveau code est généré.

Ce dernier est à conserver dans un espace sûr et protégé.

Cause
Resolution

Pour réinitialiser le code de récupération et en demander un nouveau :

  1. Allez sur l'espace account.sso.sage.com.
  2. Connectez-vous à votre espace.
  3. Cliquez sur Protégez votre compte.
  4. Dans la nouvelle fenêtre, en bas, sélectionnez Générer une nouvelle clé de récupération.
    Fenêtre pour gérer et supprimer l'A2F
Steps to duplicate
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