Inscrire vos clients à la Plateforme Agrée (PA) Sage depuis Sage For Accountants
Description

La fonctionnalité nécessite la saisie de certaines informations dans le dossier client et au niveau du cabinet. Cette configuration permet de récupérer les données d’enregistrement auprès des autorités françaises.

Cause
Resolution

ATTENTION :

  • L'adresse de facturation électronique (dite adressage) ne correspond pas à une adresse mail.
  • Les adresses de facturation se présentent comme une concaténation des notions de SIREN, SIRET. Pour plus d'information : Consulter l'annuaire de la facturation électronique
  • L'assistance Sage n'a pas la possibilité d'indiquer au client quelle adresse ou type d'adresse renseigner. 
  • Pour inscrire un client sur deux abonnements (Active et AutoEntry), sélectionnez le maillage Siren pour l'un et Siren_Siret pour l'autre.

Retrouvez toutes les explications d'une adresse de facturation en consultant la fiche Comprendre la notion d'adresse de facturation électronique.

  1. Accédez au dossier client et ouvrez l’onglet Facturation Électronique.
  2. Si le numéro SIRET du client est absent, ajoutez-le. Pour cela :
    1. Cliquez sur Ajouter le numéro SIRET.
    2. Saisissez le numéro à quatorze chiffres.
    3. Cliquez sur Enregistrer puis Fermer.
  3. Vérifiez la présence d’un abonnement actif (Sage Active ou AutoEntry).
    • Si aucun abonnement n’est présent, ouvrez l’onglet Applications.
    • Cliquez sur Gérer les abonnements.
    • Ajoutez l'abonnement requis et appliquez les modifications.

      REMARQUE :

      Il est recommandé de patienter environs 1h entre la mise en place d'Active et l'inscription à la PA avec ce produit, le temps aux différents systèmes de se synchroniser. Dans le cas contraire, cela peut générer des erreurs à l'inscription PA.

       
  4. Revenez à l’onglet Facturation Électronique.
  5. Si le numéro SIREN du cabinet comptable est absent, ajoutez-le.
    • Cliquez sur Ajouter le numéro SIREN.
    • Saisissez le numéro à neuf chiffres.
    • Cliquez sur Enregistrer puis Fermer.
  6. Une fois les numéros SIRET et SIREN ajoutés et le produit actif présent, utilisez le bouton Vérifier les enregistrements. Cela permet de récupérer les informations depuis le Portail Public de Facturation (PPF).
  7. Lorsque le bouton Enregistrer sera disponible, cliquez dessus pour finaliser l’inscription à la Facturation électronique.

REMARQUE :

Si le client a déjà effectué son inscription à la Plateforme Agrée (PA) Sage depuis Sage Active ou AutoEntry, l'inscription apparaîtra dans l'onglet Facturation Électronique.

 

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