Modifier l'email du compte Sage (Sage ID) d’un collaborateur
Description
Cause
Resolution

Pour modifier l'adresse email d'un collaborateur :

  1. Connectez-vous à Génération Experts avec le login lié à l’email à modifier
  2. Accédez au menu : Paramètres > Mon compte… > Mon compte SageID > Gérer mon compte SageID
  3. Saisissez l'email et le mot de passe du compte Sage (Sage ID)
  4. Accédez ensuite à la rubrique : Adresse e-mail, puis renseignez la nouvelle adresse email.
  5. Confirmez cette adresse.
  6. Renseignez votre mot de passe.
  7. Cochez la case "Je ne suis pas un robot" et renseigner éventuellement les indications du contrôle de sécurité.
  8. Cliquez sur Continuer.
  9. Consultez votre boîte mail pour récupérer le code de sécurité.
     REMARQUE: Bien que l'email ait été modifié, l'enregistrement n'est pas actualisé et conserve l'ancienne adresse mail. Ceci est sans effet. 
  10. Effectuez la synchronisation de l’adresse email de Sage ID vers Génération Experts, via le menu Paramètres > Mon compte… > Mon compte SageID > Synchroniser l’email de mon compte Sage Id

  11. Renseignez la zone avec la nouvelle adresse email.
  12. Validez la mise à jour de l’email.
  13. Validez le message indiquant les modifications effectuées.

L’information a été changée dans les contacts.

Steps to duplicate
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