Le parcours de changement d’email pour un collaborateur qui est ou qui a été activé pour Linkup ou en tant qu’administrateur de référence est modifié.

Il n’est plus possible d’effectuer cette modification au niveau des contacts ni au niveau de l’administration du site.

On obtient le message :  

Comment modifier l'adresse mail d'un collaborateur activé ?

1. Être connecté dans Génération Experts avec le login dont l’email doit être modifiée
2. Depuis la page d'accueil INTUISAGE > Accéder au menu : Paramètres > Mon compte… > Gérer mon compteSageId
3. Renseigner l’email à modifier dans la zone du navigateur > cliquer sur Continuer 
4. Saisir le mot de passe
5. Cliquer sur Se connecter 
6. Cliquer sur Gérer mon compte 
7. Dans la partie Adresse e-mail , cliquer sur Modifier 
8. Renseigner la nouvelle adresse email
9. Confirmer cette adresse
10. Taper votre mot de passe
11. Cocher la case Je ne suis pas un robot et renseigner éventuellement les indications du contrôle de sécurité
12. Cliquer sur Continuer 
13. Consulter votre boite mail afin de récupérer le code de sécurité. Bien que l’email ait été modifiée, l’enregistrement n’est pas actualisé et conserve l’ancienne adresse email. Ceci est sans effet. 
14. Effectuer la synchronisation de l’adresse email de SageId vers GE, via le menu Paramètres / Mon compte… / Synchroniser l’email de mon compte Sage Id
15. Renseigner la zone avec la nouvelle adresse email
16. Valider la mise à jour de l’email
17. Valider le message indiquant les modifications effectuées

L’information a été changée dans les contacts.

Les fiches ci-dessous peuvent vous être utile : 

• Linkup : Activer un collaborateur
• Linkup : Activation d'un compte collaborateur cabinet
• Génération Experts : Activer un autre collaborateur en tant qu'administrateur cabinet
• Ajouter un collaborateur sur un dossier activé LinkUp

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