En DSN, le message d'erreur suivant apparaît :

Rubrique : S21.G00.40.013
Libellé : Quotité de travail du contrat
Valeur : rubrique absente dans le fichier
Message : "Absence de la rubrique S21.G00.40.013"

Ce message d'erreur signifie que le salarié en question a un horaire mensuel paramétré à 0 ce mois-ci.

Il y a 3 raisons expliquant un horaire mensuel paramétré à 0 :

• Un salarié non mensualisé n'a pas réalisé d'heures sur le mois en cours.
• Le salarié est un mandataire social sans notion d'horaire.
• Il s'agit d'une erreur, l'horaire mensuel du salarié est censé être supérieur à 0.

Salarié non mensualisé n'ayant pas réalisé d'heures sur le mois

Cette erreur se corrige directement dans la DSN mensuelle : 

1. Allez dans le menu DSN > DSN mensuelles > DSN mensuelles / PASRAU.
2. Cliquez sur Modifier au bout à droite de la DSN concernée.
3. Allez dans le menu Salariés puis cliquer sur Modifier  au bout à droite du salarié concerné.
4. Cliquez sur l'onglet Contrat sur la gauche.  
5. Renseignez la ligne S21.G00.40.013 - Quotité de travail du contrat.
   Pour cela, indiquez l'horaire mensuel du salarié lorsqu'il est présent (Horaire prévu au contrat).
6. Pointez la souris sur le bouton Enregistrer et cliquez sur Enregistrer et fermer.

Mandataire social sans notion d'horaire

Pour les mandataires sociaux, il faut mettre en place une catégorie particulière.
Pour la créée ou vérifier son bon paramétrage, consultez le cas 4 de l'article Paramétrer une catégorie pour un Cadre dirigeant / mandataire.

Après avoir créé ou modifié la catégorie, il faut la sélectionner dans la fiche du mandataire.
Pour cela :

1. Allez dans le menu Salariés > Liste des salariés.
2. Au niveau du salarié concerné, cliquez sur Modifier
3. Allez dans l’onglet Emploi.
4. Au niveau de Catégorie du salarié, sélectionnez la catégorie Mandataire sociale.
5. Pointez la souris sur le bouton Enregistrer et cliquez sur Enregistrer et fermer.
6. Calculez le bulletin.
7. Actualisez ou Régénérez la DSN.

Erreur de saisie dans la fiche du salarié

1. Allez dans le menu Salariés > Liste des salariés.
2. Au niveau du salarié concerné, cliquez sur Modifier
3. Cliquez sur l'onglet Salaire et horaire sur la gauche.
4. Modifiez l'Horaire mensuel (en heures) en renseignant l'horaire prévu au contrat.
5. Vérifiez le Nombre d'heures travaillées par jour.
6. Pointez la souris sur le bouton Enregistrer et cliquez sur Enregistrer et fermer.
7. Calculez le bulletin.
8. Actualisez ou Régénérez la DSN.

Liste des Erreurs fréquentes en DSN, comment les corriger ?

Salarié absent tout le mois avec un salaire brut à 0€

Comprendre le menu Catégories

Paramétrer une catégorie pour un Cadre dirigeant / mandataire

Corriger les erreurs DSN sur la quotité de travail du contrat

Fiche consigne Net-entreprise : Déclarer les données à destination de l'assurance chômage en DSN