Summary
Cette fiche indique le mode opératoire à suivre lorsque la banque changement de Host ID.
Description
La banque informe ses clients que l'HostID présent dans le paramétrage EBICS doit être modifié.
Resolution
Depuis la solution Sage Direct
- Accéder au menu : Transferts bancaires > Banques
- Sélectionner la banque concernée : la zone "HostID" n'est pas directement modifiable et ne permet donc pas la saisie du nouveau HostID communiqué par la banque.
Pour permettre la modification du HostID, il vous faudra :
- En fonction de la date présente sur le courrier/mail de la banque, attendre que la banque ait mis en place le nouveau HostID sur ses serveurs,
- Ensuite dans Sage Direct > Sélectionner la banque > Initialiser : ce qui va passer la banque en "Rouge" et en statut "Non initialisé",
- Ouvrir la banque et modifier la zone : HostID
- Cliquer sur le bouton Avancé > Paramètres de l'ordre
- Cocher Phase INI et HIA déjà validées sur un autre poste et valider toutes les fenêtres par OK.
- Enfin sélectionner la banque et Initialiser (par le clic droit ou le bouton)
- La banque repasse en "vert" en statut "Réponse HPB" et redevient opérationnelle
Depuis la solution Sage Flux Bancaires
Il vous faudra contacter l'Assistance Technique Sage pour que le service ayant accès à la plateforme Flux Bancaires effectue la modification en interne.
Une seule modification suffit pour l'ensemble des clients utilisant Sage Flux Bancaires.