Portail collaboratif Comment se connecter au portail Sage Portail Collaboratif ? Le SageID permet de se connecter au portail collaboratif.
Les utilisateurs du portail sont autorisés à consulter les comptes du réseau, les transactions clients / fournisseurs et le tableau de bord.
Lien d'accès du portail : https://network.sage.com
Lors de la connexion sur Sage Portail Collaboratif, le message d'erreur "Votre abonnement Sage est Inactif" s'affiche, pourquoi ? Ce message indique généralement l’une des situations suivantes : - Le Sage ID utilisé pour la connexion n’est pas référencé parmi les utilisateurs autorisés de l’espace client
- La session du navigateur rencontre un dysfonctionnement
Pour plus d'informations, consultez l'article ERREUR : Votre abonnement est inactif.
Onboarding société Comment faire pour que la société se connecte au portail collaboratif ? Est ce possible d'avoir plusieurs organisations sur un même dossier Sage X3 ? Non, une seule organisation suffit pour l'ensemble des sociétés du dossier. Est-ce possible d'annuler une inscription à la Plateforme Agréée de test ? L'inscription à la plateforme de test est liée à une société test défini dans X3. Il n'est pas possible de modifier une société indiquée comme test dans Sage X3. Exemple : il est impossible de transformer une société test en société de production. Si le client souhaite annuler la société test de la Plateforme Agréée test, il faut le faire depuis Sage X3 en réalisant l'offboarding de la société. Cependant, il perdra tous les flux faits pour ces tests. En savoir plus sur l'Offboarding
Maille d'adressage Comment est définie la maille d'adressage sur le portail collaboratif Sage Portail Collaboratif ? La synchronisation de la société (SNCPY) permet de transmettre les informations disponibles dans les données légales de la société. Celle-ci dispose des mailles d'adressage renseignées sur les différents sites de la société.
Qu'est-ce que la maille d'adressage ? La maille d'adressage correspond à l'adresse électronique, au sens de l'annuaire électronique à laquelle les factures clients sont à envoyer. Est-il possible de gérer sur une même société deux codes suffixe ou routage ? Par exemple : un en entrée et un en sortie pour un seul site. Dans Sage X3 en standard, il n’existe qu’une adresse électronique par site et pour la société une adresse Siren. Pour avoir plusieurs adresses pour un même site, utilisez un point d’entrée pour gérer ce cas avec un traitement spécifique : SNADDFCYDAT dans le traitement SUBSNCPY.
Envoi et Réception Comment corriger le message "Token expiré" à l'envoi d'une facture vers le Portail Collaboratif ? Pour corriger ce message, il est nécessaire de renouveler l'enregistrement de la facturation électronique. ▼ Détails des manipulations Pour cela : - Sur Sage X3, allez dans le menu Administration > Services connectés > Sociétés.
- Sélectionnez la société.
- Cliquez en haut à droite sur le menu Burger > Renouveler l'enregistrement de la facturation électronique.
- Cliquez ensuite sur Continuer.
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