Gestion des tâches

• Créer une nouvelle tâche
• Visualiser les tâches d'un ou plusieurs clients
• Assigner des tâches aux membres de l’équipe
• Gestion de l'état des tâches
• Comprendre la gestion des tâches

Gestion des e-mails

• Configurer les e-mails
• Envoyer des e-mails aux clients depuis Gestion des clients
• Connaître les limites d'envoi d'e-mails
• Gérer les échecs de livraison d'e-mails