Comprendre les problèmes de remontée des données en DSN - FAQ
Answers


Comment interpréter les avertissements du contrôle DSN ?

Sur le Bilan de contrôle DSN, un bouton Aide sur les avertissements est disponible. Il propose les explications sur chaque type d'avertissements.


Un salarié est né en 1928. Dans la DSN, la date de naissance en S21.G00.30.006 remonte en "JJMM2028" et non "JJMM1928", pourquoi ?

Sage DS (Déclarations Sociales) gère une plage de date de 100 ans, soit les années de 1940 à 2039.
Si un salarié est né avant 1940, il conviendra de modifier manuellement la date de naissance dans la DSN.


Pourquoi l’onglet Paiement VCPA est grisé dans la caisse de cotisation ?

Il convient de contrôler que la version de la DUCS soit positionnée sur 3 dans l’onglet Paramètres DUCS de la caisse de cotisation.
Vérifiez également que l'option déclarative n'est pas cochée.


Comment corriger un ancien salarié qui remonte à tort dans la DSN ?

Il faut s’assurer que les anciens contrats de ce salarié comportent bien une date de fin.
Il est possible de le vérifier sur la fiche du salarié dans l'onglet Contrat > bouton Ancien contrat.


Pourquoi faut-il renseigner le Nom, Prénom et SIRET à chaque envoi de DSN ?

Sage DS propose ce triplet d'identification d'un envoi à l'autre.
Si la saisie n'est pas conservée, vérifiez les droits d'accès au répertoire : C:\Users\nom_utilisateur\AppData\Roaming\Sage\DeclarationsSociales.
Le répertoire contient le fichier UserSettings.xml qui stocke ces informations.


Pourquoi le montant d'un versement (S21.G00.20.005) est doublé voire triplé ?

Il s'agit du fonctionnement normal de l'application. Cela provient de la présence de plusieurs déclarations dans Sage DS pour un même mois.
Il ne faut avoir qu'une seule déclaration par mois sinon les montants seront cumulés pour le règlement.


Pourquoi les segments S21.G00.79 et 81 apparaissent plusieurs fois ?

Ces blocs apparaissent autant de fois que de caisses concernées.


Comment résoudre l’erreur S21.G00.40.009 « Le numéro de contrat doit être unique pour un établissement et un individu » ?

Lorsqu’un salarié a plusieurs contrats sur le mois, la norme DSN prévoit que les références et numéros de contrat de travail soient différents.
Il faut alors penser à le modifier sur la fiche du salarié dans l'onglet Contrat > bouton Détail contrat > Référence et N° Contrat de travail.
Dans un dossier qui ne gère pas les numéros de contrat, ce numéro est géré de manière automatique.


Pourquoi les données concernant la pénibilité ne remontent pas dans la DSN ? Alors que les données sont bien renseignées dans le contrat du salarié ? (S21.G00.34)

Si la déclaration n'est pas sur décembre, il ne faut pas que ces informations soient présentes.
Pour plus d'informations, consultez l'article de Net-entreprises : DSN : Déclaration des facteurs d’exposition aux risques professionnels (ex-pénibilité) sur la paie de Décembre.


 

 

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