Ce test consiste à modifier le contrat d'un salarié afin de ne lui appliquer que des modèles par défaut. Il peut vous aider à détecter si l'erreur de paramétrage est liée aux contacts du dossier ou aux modèles.

Prérequis du test : Avoir un salarié sans bulletin sur le mois en cours, ou test à effectuer sur le mois suivant

Vous devez : 

1. Faire un clic droit sur le contrat / Modifier le contrat,
2. Renseigner une date de fin de contrat DSN avec en date le dernier jour du mois précédent,
3. Sur les modèles, remplacer les modèles du salarié par les modèles en provenance de Coala,
    REMARQUE: Pour le modèle de base, il s'agit du modèle SalarieModele  
4. Enregistrer le contrat,
5. Aller dans l'onglet Calcul Bulletin / Contacts du salarié,
6. Renseigner vos contacts,
7. Ajouter un bulletin,
8. Ajouter (si non présente par défaut) puis forcer les taux et/ou base de votre rubrique de prévoyance / mutuelle / assureur,
9. Calculer le bulletin,
10. Vérifier la présence de la rubrique dans le bulletin,
11. Tester en DSN.

Si votre contact remonte en DSN, il y a de forte probabilités qu'un paramétrage dans un de vos modèles dossier bloque la remontée d'informations. Dans le cas contraire, l'origine serait votre paramétrage dans les contacts du dossier.

 REMARQUE: Cela n'empêche pas de vérifier à la fois les contacts dossier et les modèles, l'objectif de ce test n'étant que de réduire le champs de vos recherches.

 ASTUCE: Pour remettre l'ancien contrat à votre salarié, il suffit de supprimer le bulletin et de faire un clic droit sur le contrat, supprimer le contrat. Cela va automatiquement réactiver le contrat précédent.
A noter qu'une sécurité est présente pour empêcher la suppression d'un contrat si des bulletins sont présents.

 MISE EN GARDE: Toute modification de paramétrage dans un modèle nécessite d'invalider et de recalculer les bulletins pour prise en compte des modifications 

Trouver l'origine d'une rubrique

Pour savoir quels modèles interviennent sur le paramétrage d'une rubrique, il suffit de faire un clic droit sur son code quand vous êtes sur le bulletin d'un salarié.

Automatiquement une fenêtre va s'ouvrir avec une liste de modèles, le premier étant le dernier modèle à avoir eu un impact sur la rubrique. Cela permet d'avoir une liste des modèles à contrôler.

 EXEMPLE: Dans cet exemple, il n'y a qu'un seul modèle dossier qui impacte la rubrique, le modèle BTP_dossier. C'est donc ce modèle que je vais contrôler. 

 

Repointer les contacts du modèle

Dans les Modèles, onglet Héritable, menu Contacts du modèle, renseigner "?" à la place de votre contact. Faire 2 fois cette opération pour une bonne prise en compte, puis remettre le contact.

Sur la rubrique, onglet Paramétrage, faire la même manipulation pour le contact s'il a été rattaché à la rubrique.

Dans Personnel, sur le contrat du salarié, onglet Calculs bulletin, sous-menu Contacts du salarié, refaire la même manipulation. Votre contact va automatiquement être repris à partir du modèle s'il a été renseigné dans les contacts du modèle.

Calculer le bulletin et tester en DSN.

 REMARQUE:  Repointer les contacts sur les modèles et les rubriques sans toucher aux contacts sur le salarié peut être suffisant. Le fait de repointer sur le salarié permet de s'assurer de la bonne reprise des informations dans le cas d'un contact renseigné dans les contacts du modèles.
Repointer les contacts du salarié alors qu'ils sont rattachés sur les rubriques n'a pas d'impact.  

Vérifier le paramétrage de la rubrique

Un mauvais paramétrage sur une rubrique peut bloquer la remontée d'information. 

Voici une liste des erreurs fréquentes à éviter :

1. Utiliser des copies de rubriques pour les rubriques de prévoyances / mutuelles / assureurs,
2. Ne pas renseigner les % dans les colonnes % et % P,
3. Ne pas renseigner de taux dans les colonnes Tx base et TxP_Base,
4. Renseigner uniquement un montant salarial et/ou patronal,
5. Forcer dans le bulletin la base, le taux et/ou les montants.

A noter qu'un paramétrage spécifique est attendu pour les mutuelles et prévoyances forfaitaires. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la fiche Faire remonter les prévoyances et mutuelles forfaitaires en DSN.

 ASTUCE : Pour remettre une rubrique dans son état d'origine, il suffit de la supprimer de votre modèle. Si elle était présente par défaut, il suffit de changer d'onglet et de revenir dans le modèle pour la retrouver. Sinon, il faut l'ajouter en redéfinition. 

Enlever les doublons

La présence de doublon peut bloquer la remontée d'information en DSN. Vous devez vérifier que chaque contrat a son propre N° Interne / Référence contrat.

Si deux contrats possèdent les mêmes N° Interne / Référence contrat, il est attendu d'avoir un Code option ou un Code population différents pour chaque contrats.

Si vous constatez un doublon, il convient, sur l'un des deux contrats, d'enlever les informations saisies via le bouton , option Rendre indéfini.
Cette manipulation est à faire 2 fois pour chaque ligne (N° interne, Code option retenue, périodicité de paiement, etc.)

Une fois les éléments effacés, vous pouvez renommer votre contact, via l'onglet Informations spécifiques, afin de le distinguer des autres contrats. Exemple de nom : Ne_Plus_Utiliser.

 MISE EN GARDE: Une fois le doublon corrigé, pensez à contrôler le paramétrage dans vos modèles et à le modifier si nécessaire. 

Ne pas utiliser la coche Exclu DSN

La ligne Exclu DSN permet d'exclure un organisme de la DSN.

Si vous activez cette option sur un contrat, c'est l'ensemble des contrats pour un même organisme, qui ne remonteront plus en DSN.

Si l'option reste active malgré le fait de l'avoir décochée, il convient d'utiliser le bouton , option Rendre indéfini.
A faire 2 fois pour une bonne réinitialisation de la valeur.

Ne pas utiliser un même contact pour une cotisation établissement et une cotisation individuelle 

Les cotisations au niveau établissement et les cotisations individuelles ont des attendus déclaratifs et des références/numéros de contrat différents.

Dans Sage Production Sociale Experts, il est ainsi attendu de créer plusieurs contacts OPS avec pour chaque contact une référence contrat unique. Chaque contact est ensuite à rattacher aux cotisations correspondantes.

Si vous associez un même contact OPS à une cotisation établissement et à une cotisation individuelle, votre contact et/ou vos rubriques sont suceptibles de ne pas remonter en DSN.

Il convient, dans ce cas, de reprendre votre fiche de paramétrage et de corriger votre paramétrage en fonction.

Contrôler le paramétrage de vos établissements

S'il manque des informations sur l'un de vos établissements ou que 2 établissements partagent le même Siret, cela peut provoquer des erreurs dans la remontée DSN.

Vous pouvez consulter la fiche Connaitre les prérequis de paramétrage des prévoyances / mutuelles / assureurs pour la DSN pour retrouver les attendus de paramétrage.

Recréer le contact

Si suite aux tests précédents votre contact ne remonte pas en DSN, il convient, dans le menu Contacts dossier, d'enlever le paramétrage sur votre contact à l'aide du bouton , option Rendre indéfini.
Cette manipulation est à faire 2 fois pour chaque ligne (N° interne, Code option retenue, périodicité de paiement, etc.).

Renommer ensuite le contact en Ne_Plus_Utiliser grâce à l'onglet Informations Spécifiques.

Une fois terminé, ajouter à nouveau le contact via un clic droit / Ajouter et le paramétrer suivant les attendus de paramétrage de votre organisme (dans les Contacts dossier et les modèles).

Une fois reparamétré et les bulletins recalculés, faire un test en DSN.

Vous pouvez consulter la fiche Connaitre les prérequis de paramétrage des prévoyances / mutuelles / assureurs pour la DSN pour vous accompagner dans les étapes de paramétrage.