Erreur : Le dossier des déclarations sociales n'est pas synchrone avec le dossier
Description

Après avoir lancé la transmission d'une DSN, une erreur apparaît :

"Le dossier des déclarations sociales n'est pas synchrone avec le dossier de paie. Les données liées aux déclarations sont plus anciennes que les données de paie. Voulez-vous : Continuer malgré la désynchronisation ou Retourner en paie"

Cause
Resolution

Plusieurs manipulations permettent de faire disparaître le message :

  1. Contrôlez que les informations dans le dossier permanent sont correctement renseignées. Pour cela, consultez l'article Compléter les informations obligatoires de l'établissement pour la DSN.
  2. Contrôlez que les informations de l'emetteur sont complétées. Pour cela, consultez l'article Saisir les émetteurs en DSN.
     ASTUCE : Si le dossier a pour emetteur un tiers déclarant, testez de renseigner l'option "Un établissement de l'entreprise". Dans le cas où cette manipulation fait disparaître le message, contrôlez que les informations de l'entité sont complètes. 
  3. Suivez la partie Résolution de l'article Erreur : initialisation de cache de la base orchestra DSN
Steps to duplicate
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