Retrouver les états personnalisés ayant disparus

Les états personnalisés sont partagés entre plusieurs postes via le réseau ou Ciel Données Mobiles. Ils sont stockés dans le dossier :
C:\ProgramData\Ciel\Applications\Ciel Gestion Commerciale\Compléments utilisateur\Etats
Un fichier nommé EdaSync regroupe la bibliothèque partagée des états et se trouve sur le serveur ou les serveurs Ciel Données Mobiles, selon le contrat.

Lorsqu’un état est supprimé sur un poste, il est déplacé dans la Corbeille Windows sur tous les autres postes.

1. Quittez l'application Sage 50 sur le poste.
2. Ouvrez la Corbeille Windows sur le poste concerné.
3. Recherchez les fichiers des états supprimés.
4. Restaurez les fichiers pour les remettre dans le dossier d’origine.
5. Cliquez sur le bouton Outils > Mettre à jour la liste des états.
6. Vérifiez que les états sont à nouveau disponibles dans le logiciel.

Pour configurer le partage des états, import, ... consultez l'article Partager les personnalisations

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