Calculer une clé d'authentification depuis l'espace My Sage

Summary

Mode opératoire pour calculer une clé d'authenticité depuis l'espace client MySage dans Génération Experts.

Description

L’activation d’un module récemment acquis ou l’installation d’une licence supplémentaire est possible directement depuis la solution Génération Experts.

Il est possible de calculer une clé Sage Production et de consulter les dernières générées. Les clés disponibles sont accessibles depuis le portail My Sage.

▼Les clés de Production

Concerne l'ensemble des modules sur le logiciel Sage Génération Experts :

Production comptable
Production sociale
Gestion Cabinet
Révision Experts, ...

▼Les clés Conseil

Concerne l'ensemble des modules sur le logiciel Sage Fiscalité Experts :

Sage IR Experts
Sage TNS Experts
Sage OptiCET Experts

Resolution

Calcul d'une clé d'authenticité depuis Génération Experts

Pour installer votre logiciel Sage Production ou pour débloquer un module nouvellement acquis, suivez les indications suivantes :

MISE EN GARDE: Déconnectez tous les collaborateurs de la solution avant de calculer la clé via Génération Experts.

Depuis INTUISAGE > Accédez au menu : Administration > Modifier les droits.

▼ Exemple en image

REMARQUE: Cette action permet l'ouverture d'une fenêtre comportant un code sous forme de question (une série de 16 lettres).
Ce code est automatiquement copié dans le presse-papier de votre ordinateur.
Accédez à votre Espace Client MySage.
Accédez au menu : Mes Solutions, puis Sélectionnez la solution concernée dans la liste.
EXEMPLE: Sage Productions Experts, Sage Fiscalité Experts, ...
Depuis la colonne : Clé d'authenticité et code d'activation > Cliquez sur l'option : Calculer.

▼ Exemple en image
Collez la réponse via les touches du clavier : CTRL + V indiqué dans le message depuis Génération Experts, dans le champ prévu à cet effet :

▼ Exemple en image
Cliquez sur le bouton Calculer.
REMARQUE: Le calcul de la clé d'authenticité prend quelques instants, pour vérifier la présence du code sur votre fiche client.
La réponse est donnée > Copiez-la (CTRL + C) pour stocker la réponse dans le presse-papier.
De retour dans votre application Sage Production > coller la réponse obtenue (CTRL + V).
Cliquez sur le bouton OK.
Relancez Génération Experts pour le ou les nouveaux modules soient bien actifs.
REMARQUE: Si le module n'est pas visible, il est parfois nécessaire de redémarrer le service NetLocker après avoir calculé votre nouvelle clé depuis Génération Experts.

Solution Properties