Calculer une clé d'authentification depuis l'espace My Sage

Mode opératoire pour calculer une clé d'authenticité depuis l'espace client MySage dans Génération Experts.

L’activation d’un module récemment acquis ou l’installation d’une licence supplémentaire est possible directement depuis la solution Génération Experts.

Il est possible de calculer une clé Sage Production et de consulter les dernières générées. Les clés disponibles sont accessibles depuis le portail My Sage.

Calcul d'une clé d'authenticité depuis Génération Experts

Pour installer votre logiciel Sage Production ou pour débloquer un module nouvellement acquis, suivez les indications suivantes :

 MISE EN GARDE: Déconnectez tous les collaborateurs de la solution avant de calculer la clé via Génération Experts.

1. Depuis INTUISAGE > Accédez au menu : Administration > Modifier les droits.
   
   ▼ Exemple en image

   

    REMARQUE: Cette action permet l'ouverture d'une fenêtre comportant un code sous forme de question (une série de 16 lettres).
   Ce code est automatiquement copié dans le presse-papier de votre ordinateur. 
2. Accédez à votre Espace Client MySage.
3. Accédez au menu : Mes Solutions, puis Sélectionnez la solution concernée dans la liste.
    EXEMPLE: Sage Productions Experts, Sage Fiscalité Experts, ...
4. Depuis la colonne : Clé d'authenticité et code d'activation > Cliquez sur l'option : Calculer.
   
   ▼ Exemple en image

   

5. Collez la réponse via les touches du clavier : CTRL + V indiqué dans le message depuis Génération Experts, dans le champ prévu à cet effet :
   
   ▼ Exemple en image

   

6. Cliquez sur le bouton Calculer.
    REMARQUE: Le calcul de la clé d'authenticité prend quelques instants, pour vérifier la présence du code sur votre fiche client.
7. La réponse est donnée > Copiez-la (CTRL + C) pour stocker la réponse dans le presse-papier.
8. De retour dans votre application Sage Production > coller la réponse obtenue (CTRL + V).
9. Cliquez sur le bouton OK.
10. Relancez Génération Experts pour le ou les nouveaux modules soient bien actifs.
     REMARQUE: Si le module n'est pas visible, il est parfois nécessaire de redémarrer le service NetLocker après avoir calculé votre nouvelle clé depuis Génération Experts. 

YouTube :

• Retrouvez en vidéo la procédure via la playlist Sage Génération Experts (FR)

Fiches utiles :

• Tout savoir sur l'utilisation du logiciel et l'environnement informatique
• Consulter les clés et/ou modules disponibles dans Génération Experts
• Résoudre le message Le service CoalaHttp ne semble pas fonctionner