Mettre en place la double authentification (A2F)
Description
Cause

 

Resolution


Premières étapes

  1. Dans la fenêtre invitant à ajouter une sécurité supplémentaire, cliquez sur Activer la sécurité supplémentaire.

     

     

  2. Une nouvelle fenêtre informe de l'envoi d'un mail pour mettre en place l'application Sage Verify.

    REMARQUE :

    Ce mail est un mail à titre informatif.
    Il est encouragé d'utiliser l'application Sage Verify pour bénéficier de la connexion à partir d'une notification.
    Il reste possible d'utiliser d'autres méthodes de connexion. 

     


    • Cliquez sur Configurer Sage Verify pour paramétrer l'A2F avec l'application d'authentification de Sage

      ou

    • Cliquez sur Authentifiez-vous autrement pour accéder aux différentes options de paramétrage :
      • Paramétrage avec une application d'authentification,
      • Paramétrage avec un numéro de téléphone.

REMARQUE :

Quand l'activation est faite à partir de la page de gestion du compte Sage, account.sso.sage.com, un lien d'activation est transmis dans le mail.
Ce lien n'est utilisable qu'une seule fois.
En cas de fermeture de la fenêtre par erreur, il est nécessaire de redemander un nouvel e-mail.


Paramétrage A2F avec l'application Sage Verify

ATTENTION :

Il est impératif de télécharger l'application Sage Verify avant de suivre ces étapes.

Fenêtre pour paramétrer A2F avec Sage Verify

  1. Après avoir cliqué sur Configurer Sage Verify, ouvrez l'application sur le téléphone.
  2. Appuyez sur le bouton + vert en bas à droite de l'application.
  3. Sélectionnez Scannez le QR code.
    Autorisez, si demandé, l'accès de l'application à l'appareil photo du téléphone.
  4. Positionnez le téléphone de manière à avoir le QR au milieu de l'écran pour que l'application le scanne.
  5. Sur l'application mobile, une fenêtre vous informe de la possibilité d'activer l'authentification à l'aide d'une notification.
  6. Cliquez sur Continuer.
  7. Autorisez, si demandé, la possibilité pour l'application d'émettre des notifications sur le téléphone.
  8. Un nouvel écran apparaît dans l'application pour confirmer l'ajout du compte.
  9. La fenêtre web vous invites à récupérer votre code de récupération.

REMARQUE :

Il est possible d'utiliser Sage Verify sans activer les notifications.
Dans ce cas, il est nécessaire d'ouvrir l'application à chaque connexion pour récupérer le code à 6 chiffres nécessaire à la connexion. 


Paramétrage A2F avec une application d'authentification

ATTENTION :

Il est impératif de mettre en place l'application d'authentification sur vos appareils avant de suivre ces étapes.

REMARQUE :

Sage n'impose pas le choix de l'application d'authentification. Il existe des applications utilisables sur téléphone ou ordinateur.
Il est conseillé en amont de se renseigner sur l'application à utiliser pour s'assurer de sa fiabilité.
À noter qu'il n'est pas nécessaire d'utiliser une application payante.

Fenêtre pour paramétrer A2F avec une application d'authentification

  1.  Après avoir cliqué sur le choix Application d'authentification, ouvrez votre application sur mobile ou votre ordinateur :
    • Scannez le QR présent sur l'écran avec votre application
      Ne pas passer par l'appareil photo du téléphone mais bien par l'application

      ou

    • Cliquez sur l'option Impossible de scanner le code QR ? pour récupérer la clé de configuration à saisir dans l'application
  2. Après paramétrage dans l'application d'authentification, recopiez le code à 6 chiffres dans la zone prévue à cet effet.
  3. Cliquez sur Continuer.
  4. La fenêtre web vous invites à récupérer votre code de récupération.

Paramétrage A2F avec un numéro de téléphone

ATTENTION :

Pour des raisons de sécurité, cette méthode n'autorise que 5 tentatives de connexion par heure.
Dans le cas où un message indique que le nombre de demande est dépassée, il est nécessaire d'attendre une heure avant de réitérer la demande.

 Fenêtre pour paramétrer A2F avec un téléphone

  1. Après avoir cliqué sur le choix Téléphone, sélectionnez la méthode Message ou Appel téléphonique.
  2. Complétez :
    • L'indicatif téléphonique si ce dernier n'est pas le bon
    • Le numéro de téléphone
  3. Renseignez dans la fenêtre le code à 6 chiffres reçu par message ou appel.
  4. Cliquez sur Continuer.
  5. La fenêtre web vous invites à récupérer votre code de récupération.

Code de récupération

Une fois la méthode de connexion principale paramétrée, un nouvel écran invite à récupérer le code de récupération du compte.

Ce code permet aux utilisateurs de se connecter à leurs espaces dans le cas où la méthode principale ne fonctionne pas.

EXEMPLE :

Perte du téléphone portable ou changement de numéro de téléphone.

 

Fenêtre avec le code de récupération à enregistrer pour se connecter en cas de besoin

Pour finaliser l'activation :

  1. Copiez ou notez le code de récupération dans un espace sûr et protégé.
  2. Cliquez sur la coche J'ai enregistré le code de récupération.
  3. Cliquez sur Continuer.

L'activation de la double authentification est terminée.

REMARQUE :

Il est conseillé de mettre en place une méthode de secours (mail, téléphone) pour se connecter en toutes situations.
Pour en savoir plus, consultez l'article : Paramétrer une méthode de récupération pour la double authentification (A2F)

 

Steps to duplicate
Related Solutions

Tout savoir sur le compte Sage et la double authentification (A2F)