Accepter une invitation du cabinet expert
Description
Cause
Resolution

Acceptation de l'invitation envoyée par le cabinet expert

Il est possible à l’expert-comptable de souscrire un abonnement et d'inviter le client. Celui-ci, sera tenu d'accepter l’invitation pour y accéder.

ATTENTION :

Vérifiez si l’e-mail est dans les courriers indésirables ou SPAMS de votre messagerie.

Assurez-vous que votre système de messagerie ne bloque pas les messages pour recevoir les communications de Sage par e-mail.
Demandez à votre administrateur de messagerie d’ajouter l'adresse [email protected] à la liste des expéditeurs autorisés.
Cette liste est aussi appelée "liste blanche" ou "whitelist".

  1. Ouvrez l’invitation reçue sur l’adresse e-mail fournie par le client, puis cliquez sur Ouvrir l'invitation.
  2. Lors de l'ouverture de l'invitation, une nouvelle page s'ouvre, cliquez sur Accepter.
  3. Après acceptation de l’invitation, une nouvelle page s’ouvre et invite le client à créer son accès à la solution. 
    Renseignez le nom, prénom et mot de passe, puis validez en cliquant sur Inscription.
  4. Après validation de l’inscription par le client, saisissez le code de vérification, puis cliquez sur Continuer.
  5.  

    Le client accède à la solution sur invitation du cabinet expert.
Steps to duplicate
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