Activer l’authentification à deux facteurs (2FA)
Description

Le 2FA ajoute une protection supplémentaire en demandant un code à chaque connexion. Un identifiant unique est attribué à chaque utilisateur pour éviter les risques liés aux comptes partagés.

Cause
Resolution

Informations importantes

  • L’authentification à deux facteurs est obligatoire depuis le 29 février 2024.
  • Il est important que chaque utilisateur dispose de son propre compte et identifiant.
  • Trois méthodes d’authentification sont disponibles :
    • Application Authentication (méthode recommandée)
    • SMS
    • Appel téléphonique

Étapes pour activer le 2FA

  1. Connectez-vous et sélectionnez Configurer l’authentification à deux facteurs.
  2. Connectez-vous avec votre e-mail et votre mot de passe.
  3. Choisissez la méthode d’authentification souhaitée pour recevoir un code à six chiffres.
  4. Suivez les instructions correspondant à la méthode choisie.

Méthode recommandée : Application Authentication

  1. Téléchargez et installez une application d’authentification (exemple Microsoft Authentication).
  2. Ouvrez l’application et scannez le code QR affiché.
  3. Saisissez le code à six chiffres et cliquez sur Continuer.
  4. Notez le code de récupération à 24 chiffres et conservez-le en lieu sûr.
  5. Cochez J’ai enregistré code de récupération, puis cliquez sur Continuer.
  6. Choisissez une méthode de récupération (e-mail ou téléphone).
  7. Saisissez l’e-mail ou le numéro de téléphone et cliquez sur Continuer.
  8. Entrez le code reçu et cliquez sur Continuer.

Méthode par appel téléphonique

  1. Sélectionnez Configurer avec un SMS ou un appel téléphonique.
  2. Choisissez Appel téléphonique et saisissez votre numéro.
  3. Répondez à l’appel et notez le code communiqué.
  4. Saisissez le code et cliquez sur Continuer.
  5. Enregistrez le code de récupération et poursuivez la configuration comme indiqué ci-dessus.

Méthode par SMS

  1. Sélectionnez Configurer avec un SMS ou un appel téléphonique.
  2. Choisissez SMS et saisissez votre numéro.
  3. Recevez le SMS et saisissez le code à six chiffres.
  4. Enregistrez le code de récupération et poursuivez la configuration comme indiqué ci-dessus.
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