Lorsqu’un collaborateur est ajouté via le Gestion des clients dans Sage For Accountants, il reçoit automatiquement une invitation par mail.

Il faut impérativement que le collaborateur valide l’invitation pour se connecter à Sage For Accountants. Sans cela, le message d’erreur suivant s’affichera à l’ouverture de la solution :

No products for this account

Ce message apparaît car le collaborateur n’a pas encore validé son invitation par mail, son accès n’est donc pas reconnu dans Sage For Accountants.

Pour résoudre le message :  

1. Invitez le collaborateur nouvellement créé à valider l'invitation depuis le mail réceptionné Sage.
    REMARQUE: Pour renvoyer une invitation auprès d'un collaborateur, suivre la fiche Renvoyer une invitation à un utilisateur 
2. Une fois le compte Sage ID validé, demandez à l’utilisateur de se reconnecter à Sage For Accountants.

Fiches utiles :

• Configurer des utilisateurs
• Gérer les autorisations utilisateurs
• Tout savoir sur Sage For Accountants