ERREUR : "No products for this account"

Solution Properties

Solution ID:

250902155525740

Last Modified Date:

Tue Sep 01 14:20:37 UTC 2026

Taxonomy Path:

Product modules//Sage for Accountants

Author:

ERREUR : "No products for this account"

Description

Lorsqu’un collaborateur est ajouté via la Gestion des clients dans Sage For Accountants, une invitation par mail lui est envoyée automatiquement.

L’acceptation de cette invitation est nécessaire pour accéder à la solution, à défaut, un message d’erreur s’affiche à l’ouverture.

No products for this account

Cette capture permet de visualiser le message d'erreur.

Cause

Ce message apparaît, car le collaborateur n’a pas encore validé son invitation par mail, son accès n’est donc pas reconnu dans Sage For Accountants.

Resolution

Pour résoudre le message :

Invitez le collaborateur nouvellement créé à valider l'invitation depuis le mail réceptionné Sage.

REMARQUE :

Pour renvoyer une invitation auprès d'un collaborateur, suivez la fiche Renvoyer une invitation à un utilisateur
Une fois le compte Sage ID validé, demandez à l’utilisateur de se reconnecter à Sage For Accountants.

Il est conseillé de supprimer l'historique de navigation de votre navigateur, puis de relancer la connexion.
Si cela ne fonctionne pas, essayez de copier le lien de l'invitation présent dans l'e-mail dans le navigateur privé.

Steps to duplicate