Configurer des utilisateurs
Description
Cause
Resolution

ATTENTION :

Avant de créer le nouvel utilisateur, vérifiez que l'adresse e-mail du nouveau collaborateur est active et prête à recevoir des e-mails. Si l'invitation est envoyée sur une adresse non active, celui-ci sera bloquée. Dans ce cas, contactez l'assistance Sage pour déblocage la situation.

  1. Sélectionnez le nom de votre entreprise accessible dans la barre de navigation principale, puis sélectionnez Gestion des utilisateurs.
  2. Sélectionnez Ajouter un utilisateur +.
  3. Saisissez l'adresse e-mail de l'utilisateur.
  4. Choisissez l'application et le rôle requis à attribuer à l’utilisateur.

    REMARQUE :

    L'attribution d'un rôle est possible uniquement sur les applications pour lesquelles l'utilisateur dispose des droits. En sélectionnant un rôle, il est possible de consulter les autorisations affectées à ce rôle. Pour cela, cliquez sur Consulter avant de valider le nouvel utilisateur.

  5. Cochez L'utilisateur peut gérer les abonnements de toutes vos entreprises pour avoir les droits de gestion des abonnements.
  6. Cliquez sur Ajouter pour enregistrer le nouvel utilisateur.

L'utilisateur recevra un e-mail avec un lien d'activation. Demandez-lui de suivre les indications pour finaliser la création du compte.

Si l'utilisateur ne reçoit pas l'invitation, renvoyez-la en suivant l'article Renvoyer une invitation à un utilisateur. Si le renvoi ne fonctionne pas, tentez de supprimer l'utilisateur depuis Invitations en attente > Modifier et recréez-le.

Steps to duplicate
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