| | Activer l'authentification par le Compte Sage (Sage ID) |
| Description | Le Compte Sage (Sage ID) constitue un identifiant unique vous donnant accès à l’ensemble des services Sage, comme : - Authentification unique avec tous les services Sage (My Sage, etc.)
- Connexion à Sage for Accountant
- Récupération des factures électroniques (fonctionnalité à venir)
Cette authentification présente plusieurs avantages : - Elle protège les données contre le piratage
- Permet une authentification à deux facteurs similaire à celle des applications bancaires
- Envoie une alerte en cas d’utilisation suspecte de votre compte
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| Resolution | Préparez votre environnement  REMARQUE: Le menu Migration vers l’authentification Sage ID, accessible via Administration, est réservé aux collaborateurs disposant du droit Administration.
Réalisez ces vérifications essentielles avant de passer à un Compte Sage : - Vérifiez la présence d'un mail sur chacun de vos collaborateurs depuis les contacts du cabinet
- Vérifiez que chaque utilisateur à un mail unique
- Chaque adresse e-mail soit correctement formatée : seules celles contenant un '@' et un '.' sont acceptées
- Prévenez l'ensemble des utilisateurs du changement de méthode de connexion
- Prévoyez une méthode de double authentification pour les utilisateurs qui n'ont pas encore de compte Sage identifiant
Informations importantes - La migration vers une authentification Sage s’effectue pour l’ensemble des collaborateurs du cabinet en même temps
- Cette migration est irréversible
- Il est possible de lancer la migration pendant que les collaborateurs travaillent dans Génération Experts. Ils ne seront pas déconnectés
Réalisation de la migration vers l’authentification Sage Lancement de la migration - Accédez au menu Administration > Action Migration vers l'authentification Sage ID.
- Ouverture d'un assistant de migration.
- Deux choix : Cliquez sur Suivant ou Annuler pour quitter l'assistant.
Contrôle des collaborateurs Cette étape permet de vérifier la bonne configuration de tous vos utilisateurs. Pour accéder à l’étape suivante, il est nécessaire que : - Chaque utilisateur présent a une adresse e-mail renseignée dans sa fiche
- Chaque adresse e-mail utilisée soit unique : aucun collaborateur ne partage la même adresse
- Chaque adresse e-mail soit correctement formatée : seules celles contenant un '@' et un '.' sont acceptées
Détail des actions  permet d’archiver des collaborateurs.- Suivant : Sera activé uniquement si le contrôle des E-mails ne détecte aucune anomalie (absence ou duplication d’adresse).
- Aide : ouvre une page donnant la signification du compte Sage.
REMARQUE: Les anciens collaborateurs ayant quitté le cabinet sont à archiver. Comprendre les erreurs au contrôle des collaborateurs ▼ Erreur : Email dupliqué Effectuez une maintenance des contacts afin de résoudre l'erreur. - Accédez au menu : Administration > Gestion du site > Administrer le site > Installations
- Accédez à la ligne : Maintenance sur les contacts, puis action : Maintenance doublons de contacts
Confirmation des "Sage ID" 
- Saisissez manuellement le mot : CONFIRMER.
- Validez en cliquant sur Terminer, puis présence du message de confirmation.
- Cliquez sur OK, puis Terminer.
REMARQUE: L'application Génération Experts se ferme automatiquement après avoir cliqué sur OK.
Nouvelle connexion au lancement de Génération Experts - Au lancement de Génération Experts, saisissez l'adresse mail, puis le mot de passe
- Si l'adresse mail a déjà un Sage ID, alors renseignez le mot de passe associé
- Si l'adresse mail n'est pas rattaché à un compte Sage ID, alors créez le compte. Par la suite, renseignez les différents champs (nom, prénom et mot de passe)
- Saisissez le code reçu de vérification associé à l'adresse mail du Compte Sage.
- Ouverture de la solution Génération Experts
Connexion des collaborateurs Une fois la migration terminée, invitez vos collaborateurs à se connecter à Génération Experts. Ils auront à saisir leur adresse mail. S’ils ne possèdent pas encore de Compte Sage, ils auront à en créer un, comme indiqué ci-dessus.
Gestion de la double authentification Lors de la connexion à votre compte Sage, il faudra paramétrer les éléments nécessaires à la gestion de l’authentification à double facteur. - Au lancement de Génération Experts, saisissez l'adresse mail et le mot de passe (Sage ID)
- Une fois la validation effectuée, saisissez le code de vérification fourni par la solution d'authentification
- Cochez Se souvenir de moi sur cet appareil pendant 30 jours. REMARQUE: Lors de votre prochaine connexion, le système ne vous demandera plus de code de vérification pendant 30 jours.
Retrouvez toutes les questions et réponses sur la double authentification via les fiches suivantes :
Création d'un nouveau collaborateur Lors de la création d'un nouveau collaborateur, un email vous sera demandé : 
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