Supprimer les doublons de contacts de type Collaborateurs
Description
Outil de suppression des doublons de contacts Collaborateur

Ce menu permet de supprimer les contacts de type "collaborateur" qui sont en multiple exemplaires, empêchant l’activation notamment des solutions Linkup et/ou la Marketplace (Connecteur GE).

Le traitement est accessible pour tous les collaborateurs ayant le statut Administrateur du cabinet. Avant toute utilisation de ce menu, il est conseillé de faire une sauvegarde de la base des contacts (dump).

Cause
Resolution

Sauvegarde de la base des contacts

  1. Sélectionner le menu Administration > Gestion du site > Tableau de bord 
  2. Cliquer sur la rubrique : MongoDB
  3. Cliquer sur Sauvegarder
  4. Répondre Oui
  5. Accéder au chemin suivant : Coala\local\bases\dump\dump
  6. Copier / Coller le répertoire DUMP pour vous permettre de conserver une sauvegarde et assurez-vous sa conservation vers un support pérenne.

Assistant de suppression des contacts

L’outil de suppression des doublons de contacts est accessible à partir : 

  1. Accéder au menu : Administration > Gestion du site > Administrer le site 
  2. Sélectionner Installations > Maintenance des contacts 
  3. Gestion des doublons contacts Collaborateur > Clic droit Supprimer les doublons
Si présence d'aucun doublon dans la base des contacts, l’assistant s’ouvrira en indiquant :   aucun doublon de détecté.
Dans le cas contraire, l’assistant affiche les contacts collaborateur qui sont en double dans la base des contacts.
               
  1. Sélectionnez un collaborateur.
  2. Cliquer sur le menu Suivant
  3. On retrouve les informations du collaborateur sélectionné 

  1. Le collaborateur ayant un email a été sélectionné. Si aucun contact n’est sélectionné, il appartient à l’administrateur de cabinet d’en choisir un. Un message apparait si on sélectionne plusieurs contacts :


Remarque : La case à cocher Continuer la suppression des contacts collaborateurs après avoir cliqué sur Terminer permet de traiter à la suite les autres contacts collaborateurs. 

  1. Dans la fenêtre suivante cliquer sur Terminer.
  2. Si Continuer la suppression des contacts collaborateurs après avoir cliqué sur Terminer est cochée, l’assistant s’ouvre en proposant les autres collaborateurs à traiter.
  3. Continuez jusqu'à supprimer tous les doublons. 
Steps to duplicate
Related Solutions