Absence de tuiles depuis INTUISAGE pour un dossier
Description

Depuis l'interface INTUISAGE, à la création d'un nouveau dossier, il est possible de ne pas visualiser les tuiles de production suivantes :

  • Comptabilité,
  • Révision,
  • Comptabilité analytique,
  • Production Sociale,
  • Investissements & Financements

   

Cause

L'absence des tuiles de production via INTUISAGE est dû à la création de votre dossier en mode "Prospect".

Au moment de la création d'un dossier, il est possible de cocher l'option "Dossier Prospect", comme ci-dessous :  

         

 REMARQUE: L'option "Dossier Prospect" est accessible uniquement si le module Facturation est activé sur votre solution Génération Experts.

Resolution

Pour vérifier si le dossier a été créé en "Dossier Prospect", il vous faudra : 

  1. Accéder au Dossier Permanent du dossier concerné
  2. Vérifier dans la barre de titre si présence du terme : [Prospect]   
  3. Si présence du terme [Prospect], nous vous invitons à suivre la fiche : Basculer un dossier Prospect en dossier de production

   

Steps to duplicate
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Fiches utiles :