Configurer les droits NTFS de la gamme Conseil
Description

La gamme Conseil se compose des modules suivants :

  • TNS (Travailleur Non salarié)
  • IR (Impôt sur le Revenu)
  • OptiCET

Si les droits NTFS ne sont pas respectés, les données saisies dans les dossiers ne s'enregistrent pas dans les logiciels. Vous vous exposez donc à une perte des données saisies.

Pour récupérer ces données, il faut restaurer une sauvegarde du dossier comportant les données ou les ressaisir manuellement. Mais avant, il faut configurer correctement les droits NTFS.

Cause
Resolution

ATTENTION : Configurer les droits NTFS est exclu du champ d'intervention de l'assistance de Sage. En cas de besoin, nous vous invitons à vous rapprocher de votre prestataire informatique.

Le contrôle total doit être appliqué sur les groupes d'utilisateurs suivants :

  • tout le monde
  • système
  • administrateur
  • utilisateur

REMARQUE : Pensez à vérifier que les collaborateurs qui utilisent les logiciels de la gamme Conseil sont rattachés aux groupes utilisateur et/ou administrateur.

Ce contrôle total doit être appliqué sur le répertoire :

  • d'installation des logiciels et ses sous-répertoires.
    Son emplacement peut varier selon l'installation qui a été faite. Voici son emplacement par défaut C:\Program Files (x86)\Sage Experts.
  • des utilisateurs et ses sous-répertoires : C:\Users.
  • d'installation de Génération Experts et ses sous-répertoires si vous utilisez les logiciels de la gamme Conseil avec Génération Experts.
    Son emplacement peut varier selon l'installation qui a été faite. Voici son emplacement par défaut C:\Coala
  • d'installation du CoalaClient et ses sous-répertoires si vous utilisez les logiciels de la gamme Conseil avec Générations Experts.
    Son emplacement peut varier selon l'installation qui a été faite. Voici son emplacement par défaut C:\CoalaClient.
Steps to duplicate
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