Génération Experts : Extraire et réintégrer des dossiers sur portable
Description

Il existe un mode déconnecté de Génération Experts, qui vous permet d'extraire des dossiers pour vos rendez-vous Clientèle ou effectuer du Télétravail.
Lors de la connexion sur le réseau du bureau rien ne change, vous avez accès à tous vos dossiers et toutes vos fonctionnalités habituelles. En revanche une fois déconnecté du réseau du bureau, vous avez accès uniquement aux dossiers que vous avez extrait.

Cause
Resolution

Extraction des dossiers sur portable

  1. Installez ou réinstallez le répertoire coalaclient en mode portable sur le poste concerné.  REMARQUE : Retrouver la procédure en consultant la fiche CoalaClient : Installer et Réinstaller un client Coala
  2. Lancez votre solution Génération Experts
  3. Pour extraire un ou plusieurs dossiers, utilisez la tuile Listes des dossiers
  4. Sélectionnez les dossiers à extraire puis Extraire sur portable  
  5. 2 choix d'extraction :
    • L'intégralité du dossier en cochant la case devant le nom du dossier
    • Seulement une partie en cochant uniquement les modules souhaités dans les colonnes correspondantes   
  6. Cliquez sur Extraire les dossiers,
  7. Une fois l'extraction terminée, fermez la fenêtre.
    Une fois le dossier extrait, il est possible de se déconnecter du réseau. A savoir débrancher le câble Ethernet ou encore désactiver le Wifi.
     REMARQUE : Réalisez un test au sein du cabinet, pour garantir l'accessibilité des dossiers nouvellement extraits. A savoir, ouvrir Génération Experts au cabinet en mode déconnecté du serveur 
  8. Lancez Génération Experts pour travailler sur les dossiers extraits.

Réintégration des dossiers extraits sur serveur

Pour réintégrer les dossiers, il vous faudra se connecter au réseau du bureau.

  1. Lancez Génération Experts > Ouvrir la liste des dossiers par la tuile Liste des dossiers >
  2. Sélectionnez les dossiers à réintégrer > Cliquez sur   

 MISE EN GARDE :  

  • Le travail en mode déconnecté ne vous permet pas de réaliser d'envois EDI. L'accès au réseau du cabinet est nécessaire.
  • Le dossier extrait n'est pas utilisable pour les autres utilisateurs du cabinet, il reste consultable en mode "Lecture". Il est conseillé de ne pas consulter le dossier extrait au sein du cabinet, car lorsqu'un utilisateur consulte ce dernier alors qu'il est extrait. Cela risque de générer ce message d'erreur lors de la réintégration du dossier sur le serveur : "Echec de l'extraction/réintégration : Impossible de recopier le fichier c:\coalaclient\portable\grps\dossiers\"nomdudossier"\dp vers \\serveurcoala\coala\grps\dossier\"nomdudossier"\dp : le fichier sur le serveur est plus récent."

Le fait de consulter le dossier sur le serveur, alors que celui-ci est extrait, modifie la date du fichier dans le répertoire "grps". De ce fait, le fichier présent sur le serveur est plus récent que celui sur le portable.

Si le message d'erreur apparaît, effectuez les manipulations suivantes :

  1. Se remettre en mode déconnecté, à savoir débrancher le câble réseau ou désactiver le WiFi,
  2. Effectuez une modification sur le module indiqué comme plus récent,
    • Si c'est le module DP qui bloque : modifiez un contact ou ajouter un état dans le DP,
    • Si c'est le module paye qui bloque : ouvrez un bulletin de salaire ou ajoutez un bulletin sur le mois suivant,
    • Si c'est le module compta qui bloque : ajoutez un état dans la comptabilité.
  3. Ensuite rebranchez le câble ou connectez le Wifi pour repasser en mode connecté.
  4. Effectuez la réintégration du dossier.

 REMARQUE : Il est conseillé de réaliser des sauvegardes régulières des dossiers, à savoir : avant extraction et avant réintégration 

 

Steps to duplicate
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