| | Sauvegarder un dossier ou une entité |
| Description | Les sauvegardes doivent être effectuées quotidiennement, archivées et sécurisées dans le cas où vous souhaiteriez restaurer des données dans votre solution Génération Experts. |
| Resolution | Pour réaliser une sauvegarde d'un dossier ou de votre entité (cabinet) depuis Génération Experts, il vous faudra accéder au menu : Fichier > Sauvegarder dossier. La sauvegarde : - Est au format .ZIP
- Contient l'ensemble des modules que vous gérez sur votre dossier
Sauvegarde d'un dossier client - Depuis Intuisage > Cliquer sur la tuile : Ouvrir un dossier
- Sélectionner le dossier concerné par la sauvegarde
- Accéder au menu : Fichier > Sauvegarder dossier
- Sélectionner l'emplacement d'enregistrement souhaité pour la sauvegarde
- Lors du traitement de la sauvegarde, une fenêtre apparaîtra avec le message suivant : Compression...
- Une fois la sauvegarde terminée, un message de confirmation apparaîtra.
Sauvegarde d'une entité (cabinet) - Depuis Intuisage > Sélectionner l'onglet : Entités
- Accéder à la tuile : Ouvrir une entité
- Sélectionner l'entité concernée > Suivre la même procédure que pour la sauvegarde d'un dossier client.
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