Récupérer une société présente sur le serveur Ciel Données Mobiles
Description

Il est possible de récupérer le ou les dossiers stockés sur les serveurs Ciel Données Mobiles : 

  • À la résiliation de votre abonnement 
  • À la fin de votre période d'essai
  • Au passage d’une version Ciel Données Mobiles à une version Réseau LAN 
  • Pour revenir à un travail en local sur votre poste
  • Pour faire une copie de sécurité de vos dossiers
Cause
Resolution
  1. Allez dans le menu Dossier et cliquez sur Fermer.
  2. Allez dans le menu Dossier > Options > Utilitaires.
  3. Déployez le répertoire Dossier.
  4. Sélectionnez Gestion des dossiers, puis cliquez sur le bouton Exécuter l'utilitaire.
  5. Sélectionnez un dossier, puis cliquez sur Copier les dossiers sur l'ordinateur.
  6. Sélectionnez l'emplacement sur votre ordinateur.

    EXEMPLE :

    C:\Données Ciel\Dossiers\ 
    ou C:\ProgramData\Ciel\Données Ciel\Dossiers

     
  7. Cliquez sur le bouton Enregistrer.
  8. Répétez cette opération pour chacun de vos dossiers.
  9. Cliquez sur le menu Dossier > Quitter.
  10. Désactivez le service Ciel Données Mobiles en suivant l'article : Activer ou désactiver le service Ciel Données Mobiles.
  11. Ouvrez votre logiciel, il est possible de consulter les données enregistrées sur votre poste.
Steps to duplicate
Related Solutions

Activer ou désactiver le service Ciel Données Mobiles
Copier mon dossier sur le serveur Ciel Données Mobiles