Vous trouverez ci-dessous des informations concernant, l'hébergement des données sur Ciel Données Mobiles.
Description
Le service Ciel Données Mobiles est un service connecté qui vous permet d'héberger vos dossiers de travail sur des serveurs en ligne. Vos dossiers sont ainsi disponibles sur un espace de partage, afin de pouvoir y accéder à plusieurs utilisateurs et à partir de n’importe quel ordinateur.

L'application est installée sur le ou les poste(s) de travail tandis que les données sont hébergées en ligne sur serveur. Vous pouvez ainsi travailler à plusieurs utilisateurs en même temps.
Par contre, vous ne pourrez plus ouvrir de dossier en local (y compris la Société Exemple).
Resolution
Activer le service Ciel Données MobilesAvant l’activation des données mobiles, consulter les points suivants pour garantir une configuration optimale.
Après avoir créé votre ou vos utilisateur(s), vous pouvez choisir d'activer l'option en vous connectant sur votre espace flexibilité :
- Se connecter sur https://votreapplicationsage.ciel.com
- Renseigner l'adresse e-mail et le mot de passe de l'Administrateur
- Cliquer sur l'onglet Hébergement des données
- Cliquer sur le bouton Activer
- Fermer le navigateur internet
- Lancer votre application Sage 50 ou Ciel.

- Cliquer sur le bouton OK
Votre application se ferme puis se réouvre automatiquement. Dans la barre de titre du logiciel, la mention [Données Mobiles] s'affiche dans la barre de titre.

Vous pouvez transférer vos dossiers sur les serveurs Ciel Données Mobiles.
Une maintenance (d'une durée de 15 min) des serveurs de Ciel Données Mobiles est effectuée tous les jours, pour plus d'information, consulter l'article : S'informer sur les horaires de maintenance des serveurs Ciel Données Mobiles.
Désactiver le service Ciel Données MobilesVous pouvez choisir de désactiver l'option en vous connectant sur votre espace flexibilité.
REMARQUE: Si vous avez vos dossiers hébergés sur Ciel Données Mobiles, vous devez récupérer vos dossiers sur votre poste.
- Se connecter sur https://votreapplicationsage.ciel.com
- Renseigner l'adresse e-mail et le mot de passe de l'Administrateur
- Cliquer sur l'onglet Hébergement des données
- Cliquer sur le bouton Désactiver
- Fermer le navigateur internet
- Lancer votre application Sage 50 ou Ciel.

- Cliquer sur le bouton OK
Votre application se ferme puis se réouvre automatiquement. Dans la barre de titre du logiciel, la mention [Données Mobiles] ne s'affiche plus dans la barre de titre.

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