Solution Properties
Solution ID:
210905150095223
Last Modified Date:
Mon May 11 13:08:37 UTC 2026
Taxonomy Path:
Case category//I have a problem with...
Author:
[email protected]
Activer ou désactiver le service Ciel Données Mobiles
Description
Le service Ciel Données Mobiles est un service connecté qui permet d'héberger les dossiers de travail sur des serveurs en ligne.
Les dossiers sont ainsi disponibles sur un espace de partage, pour y accéder à plusieurs utilisateurs et à partir de n'importe quel ordinateur.



L'application est installée sur un ou plusieurs postes de travail tandis que les données sont hébergées en ligne sur serveur.
Il est ainsi possible de travailler à plusieurs utilisateurs en même temps.
Cause
Resolution

Comment activer le service Ciel Données Mobiles ?

Avant l'activation des données mobiles, consultez les points suivants pour garantir une configuration optimale :
Après avoir créé un ou plusieurs utilisateurs, activez l'option en suivant les étapes ci-dessous :
  1. Connectez-vous sur https://votreapplicationsage.ciel.com
  2. Renseignez l'adresse e-mail et le mot de passe de l'Administrateur
  3. Cliquez sur l'onglet Hébergement des données
  4. Cliquez sur le bouton Activer
  5. Fermez le navigateur internet

  6. Lancez l'application Sage 50 ou Ciel 

     

  7. Cliquez sur le bouton OK
L'application se ferme, puis se réouvre automatiquement. Dans la barre de titre du logiciel, la mention [Données Mobiles] s'affiche. Les dossiers sont ensuite transférables sur les serveurs Ciel Données Mobiles.

ATTENTION :

Après activation, il n'est plus possible d'ouvrir de dossier en local (y compris la Société Exemple).

REMARQUE :

Une maintenance (d'une durée de 15 minutes) des serveurs de Ciel Données Mobiles est effectuée tous les jours. Pour plus d'information, consultez l'article : S'informer sur les horaires de maintenance des serveurs Ciel Données Mobiles.

Comment désactiver le service Ciel Données Mobiles ?

REMARQUE :

Si des dossiers sont hébergés sur Ciel Données Mobiles, récupérez-les sur le poste avant la désactivation.

  1. Connectez-vous sur https://votreapplicationsage.ciel.com
  2. Renseignez l'adresse e-mail et le mot de passe de l'Administrateur
  3. Cliquez sur l'onglet Hébergement des données
  4. Cliquez sur le bouton Désactiver
  5. Fermez le navigateur internet
  6. Lancez l'application Sage 50 ou Ciel
  7. Cliquez sur le bouton OK
L'application se ferme, puis se réouvre automatiquement. Dans la barre de titre du logiciel, la mention [Données Mobiles] ne s'affiche plus.

 

[BCB:483:FRDK Sage 50 ELOQUA:ECB]

 

Steps to duplicate
Related Solutions

Copier mon dossier sur le serveur Ciel Données Mobiles
Récupérer ma société présente sur le serveur Ciel Données Mobiles
Activez votre compte Expert-Comptable (Flex)