| | Résoudre le cas où le calcul de l'absence est bloqué en heures réelles ou n'apparaît pas sur le bulletin |
| Description | Cette fiche vous donne les différents cas, à vérifier, quand le calcul des absences : - N'apparaît pas sur le bulletin.
- Est bloqué en Heures Réelles.
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| Resolution | Il existe 2 cas de problématiques avec des absences en heures réelles : - Le calcul est bloqué en Heures Réelles : alors que la fiche salariée a été repassée en Heures Moyennes.
- L'absence n'apparait pas sur le bulletin : en fonction du paramétrage de la fiche salarié et de la saisie des éléments du bulletin.
CAS 1 : CALCUL BLOQUE EN HEURES REELLESPROBLEME :- Aller dans Salariés / Liste des salariés.
- Au niveau de votre salarié, cliquer sur Modifier
 . - Aller dans l'onglet Paramètres du bulletin.
- Le paramétrage a bien été repassé à "NON" dans les 3 éléments de la partie Gestion des absences en heures réelles, soit :
- Calcul du taux horaire d’absence en heures réelles ?
- Saisie manuelle des heures réelles des absences autres que congés et arrêt de travail ?
- Saisie manuelle des heures réelles des absences de type arrêt de travail ?
L'absence devrait donc se calculer en heures moyennes, mais ce n'est pas le cas.
SOLUTION :Toujours dans l'onglet Paramètres du bulletin de la fiche salarié, vérifier que le champ "Valorisation du taux des absences : 'Oui' pour heures moyennes, 'Non' pour heures réelles" soit bien avec la valeur "OUI" pour activer les heures moyennes. CAS 2 : L'ABSENCE N'APPARAIT PAS SUR LE BULLETINPROBLEME :Le paramétrage de la fiche salariée est correct, mais rien ne se calcul dans son bulletin.
Pour voir cela : - Aller dans Salariés / Liste des salariés.
- Au niveau de votre salarié, cliquer sur Modifier.
- Aller dans l'onglet Paramètres du bulletin.
- Voici les 2 types de paramétrage de la fiche salarié :
- Soit :
- Dans Données du salarié :
- Pour la ligne "Valorisation du taux des absences : 'Oui' pour Heures moyennes, 'Non' pour Heures réelles", la réponse est OUI.
- Dans Gestion des absences en heures réelles :
- Pour la ligne "Calcul du taux horaire d’absence en heures réelles ?", la réponse est OUI.
- Pour la ligne "Saisie manuelle des heures réelles des absences autres que congés et arrêt de travail ?", la réponse est NON.
- Pour la ligne "Saisie manuelle des heures réelles des absences de type arrêt de travail ?", la réponse est NON.
- Soit :
- Dans Données du salarié :
- Pour la ligne "Valorisation du taux des absences : 'Oui' pour Heures moyennes, 'Non' pour Heures réelles", la réponse est OUI.
- Dans Gestion des absences en heures réelles :
- Pour la ligne "Calcul du taux horaire d’absence en heures réelles ?", la réponse est OUI.
- Pour la ligne "Saisie manuelle des heures réelles des absences autres que congés et arrêt de travail ?", la réponse est OUI.
ET/OU
- Pour la ligne "Saisie manuelle des heures réelles des absences de type arrêt de travail ?", la réponse est OUI.
SOLUTION :- Aller dans Bulletins / Saisie des éléments.
- Cliquer sur le bouton Modifier.
- Voici les saisie manuelles nécessaire en fonction du paramétrage dans la fiche du salarié :
- Pour OUI dans le champ "Calcul du taux horaire d'absence en heures réelles ?" de la fiche salariée, il faut renseigner le champ "Nombre d'heures réelles dans le mois (fonction planning salarié)".
- Pour OUI dans le champ "Saisie manuelle des heures réelles des absences autres que congés et arrêt de travail ?" / "Saisie manuelle des heures réelles des absences de type arrêt de travail ?" de la fiche salariée, il faut renseigner le champ "Nombre d'heures réelles d'absences ..." correspondant à votre cas.
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