Summary
Description
Vos logiciels Ciel Compta, Ciel Compta libérale, Ciel Gestion commerciale et Sage 50 vous permettent d'échanger simplement et facilement avec votre Expert-comptable. Lorsque vous avez souscrit à une offre "Souscription" et activez le service Ciel Données Mobiles, vous pouvez déclarer un Expert-Comptable et lui donner ainsi un accès à vos données. Votre Expert-comptable accèdera aux mêmes fonctionnalités que vous.
Tous les Experts-comptables peuvent bénéficier GRATUITEMENT de « l’accès Expert-Comptable » qu’ils soient référencés ou non chez Sage.

Resolution
Etape 1 : Le client déclare son Expert-comptable
- Aller sur votre espace https://votreapplicationsage.ciel.com avec votre compte Administrateur.
- Cliquez sur l'onglet Expert-comptable

- Cliquer sur le lien Renseigner mon Expert-Comptable dans la zone Mes Actions

- Indiquer la raison sociale et l'adresse e-mail de votre Expert-comptable

IMPORTANT : Chaque espace Flexibilité Expert-Comptable est associé à un N° de SIRET (de l'Expert) et à une seule adresse email. - Cliquer sur le bouton Autoriser l'accès à mes données
Etape 2 : L'Expert-comptable active son adresse e-mail
Votre Expert-comptable va recevoir un e-mail pour activer son adresse e-mail et télécharger le logiciel.
- Cliquer sur le bouton Accéder à l'espace Flexibilité

- Cliquer sur Je m'identifie

- Si l'Expert-comptable est client Sage, il peut s'identifier avec son Code client ou son numéro de SIRET.
- Si l'Expert-comptable n’a pas de compte Sage, il devra s’en créer un en cliquer sur le lien Créer votre compte
Etape 3 : Télécharger le logiciel
L’Expert-comptable peut ensuite créer son compte Administrateur avec un mot de passe personnalisé.
Il est ensuite dirigé vers son espace personnel à l'adresse :
https://votreapplicationsage.ciel.com/AdminExpertSouscription

Sur cet espace, l'Expert-comptable peut :
- Consulter la liste de ses clients ayant activés l'accès Expert-Comptable
- Visualiser l'accès des données
- Télécharger et installer la dernière version du logiciel (depuis l'onglet Télécharger le logiciel)
Etape 4 : Accès de l'Expert-Comptable aux dossiers de ses clients
L’Expert-comptable installe une seule version du logiciel.
Dans le cas de Sage 50, c'est au moment de sélectionner le nom de son client que l'application se configurera automatiquement, sur le poste de l'Expert-comptable, dans le même niveau fonctionnel (Essentials, Standard, ou Premium) et dans le même mode (Compta seule, Gestion seule, ou Intégré) que son client.
Après lancement de l'application puis validation de son e-mail et mot de passe Flex, l'Expert-comptable est invité à choisir entre :
- L'ouverture d'un de ses dossiers (bouton Mon dossier)

- Ou de choisir son client (bouton Dossiers Clients) puis le dossier de son client
