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Résoudre le message "Votre application Ciel rencontre un problème technique"

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Summary

Cette fiche vous explique comment résoudre ce message qui s'affiche lors de l'installation d'une mise à jour de Sage 50.

Description

Message lors de l'installation de la mise à jour :

Image

Resolution

Accéder à votre espace Flex, afin de procéder au téléchargement puis à l'installation de la nouvelle version du logiciel.

  1. Accéder au site https://votreapplicationsage.ciel.com/AdminSouscription
  2. Renseigner et valider votre adresse mail et mot de passe
  3. Aller dans l'onglet Téléchargement
  4. Cliquer sur Télécharger mon logiciel

    Image

4. Lancer l'installation de l'application Ciel ou Sage 50 à partir du fichier ainsi téléchargé.

Une fois l'installation terminée, vous pouvez lancer votre application Sage 50. 

Related Solutions

Le contenu ci-dessous peut vous être également utile :

Procédure d'installation de Sage 50