Solution Properties
Solution ID:
260730132302753
Last Modified Date:
Thu Jul 30 13:45:39 UTC 2026
Taxonomy Path:
Case category//How do I...//setting up
Author:
[email protected]
Renseigner l'adresse de facturation électronique dans Sage 50
Description
Cause
Resolution

ATTENTION :

  • L'adresse de facturation électronique (dite adressage) ne correspond pas à une adresse mail.
  • Les adresses de facturation se présentent comme une concaténation des notions de SIREN, SIRET, Suffixe et Code Routage. Pour plus d'information : Consulter l'annuaire de la facturation électronique
  • L'assistance Sage n'a pas la possibilité d'indiquer à ses clients quelle adresse ou type d'adresse renseigner. 

 Définissez une adresse électronique dans les Paramètres de société 

REMARQUE :

Par défaut, Sage 50 transmet la maille SIREN_SIRET lors de l'activation du Portail Collaboratif.
Pour renvoyer la maille SIREN, ajoutez un espace à la fin de l'adresse 1 (dans les paramètres société) pour renvoyer les informations de la société sur le Portail Collaboratif

 Pour déclarer une adresse de facturation électronique de type suffixe ou routage : 

  1. Allez dans le menu Dossier > Paramètres > Société
  2. Cliquez sur l'onglet "Facturation électronique" 
  3. Cliquez sur le bouton Ajouter 
  4. Choisissez la maille suffixe ou code routage.
  5. Indiquez un identifiant (saisie libre)
    Image
  6. Cliquez sur le bouton OK

La prochaine synchronisation automatique transmettra cette nouvelle adresse sur le Portail Collaboratif. 

Pour accéder à Sage Portail Collaboratif, allez dans le menu Traitements > Facturation Électronique > Sage Portail Collaboratif.

Recherche des adresses électroniques dans les fiches clients

Définissez l'adresse de facturation électronique et le type d'adresse du client sur sa fiche. Cela permettra d'identifier où les factures électroniques seront envoyées et garantira la conformité avec la législation à venir. 

Il y a 2 méthodes pour ajouter l'adresse électronique pour un client :  

  • Manuellement en cliquant sur le bouton Ajouter dans l'onglet "Facture électronique" 
  • Automatiquement en cliquant sur le bouton Rechercher annuaire  
Ajout manuel pour un client
  1. Accédez à la liste des clients dans le menu Listes > Clients 
  2. Ouvrez la fiche d'un client
  3. Allez dans l'onglet "Facture électronique" 
  4. Cliquez sur le bouton Ajouter 
  5. Choisissez la maille SIREN, SIRET, suffixe ou code routage
  6. Indiquez un identifiant (saisie libre) pour le suffixe ou routage
  7. Cliquez sur le bouton OK

L'adresse de facturation électronique se compose automatiquement selon le choix.  La case "Active" se coche automatiquement et ne peut pas être décochée. 

Ajout automatique pour un client
  1. Accédez à la liste des clients dans le menu Listes > Clients 
  2. Ouvrez la fiche d'un client
  3. Allez dans l'onglet "Facture électronique" 
  4. Cliquez sur le bouton Rechercher Annuaire 
  5. Cliquez sur le bouton OK
Le bouton Rechercher annuaire permet de récupérer les automatiquement les adresses électroniques déclarées sur l’annuaire des entreprises.

Lorsque l’adresse a été créée à partir de l’annuaire des entreprises, la case « Synchro annuaire » est cochée.

REMARQUE :

L'adresse électronique défini par défaut est celle indiquée en 1ère ligne.  En cliquant sur le bouton droit de la souris, la commande "Adresse électronique principale" permet de définir une adresse électronique principale. 

Ajout automatique pour plusieurs clients

Depuis la liste des clients, paramétrez automatiquement l'adresse électronique depuis l'annuaire des entreprises.  

  1. Accédez à la liste des clients dans le menu Listes > Clients 
  2. Sélectionnez un ou plusieurs clients à mettre à jour
  3. Cliquez sur le bouton Adresses Electroniques du groupe « Annuaire d’entreprises » dans la barre d’actions
  4. Confirmez la mise à jour des adresses 

 

 

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