Solution Properties
Solution ID:
260730132302753
Last Modified Date:
Tue Oct 06 13:10:04 UTC 2026
Taxonomy Path:
Case category//How do I...//setting up
Author:
[email protected]
Renseigner l'adresse de facturation électronique dans Sage 50
Description
Cause
Resolution

ATTENTION :

  • L'adresse de facturation électronique (dite adressage) ne correspond pas à une adresse mail.
  • Les adresses de facturation se présentent comme une concaténation des notions de SIREN, SIRET, Suffixe et Code Routage. Pour plus d'information : Consulter l'annuaire de la facturation électronique
  • L'assistance Sage n'a pas la possibilité d'indiquer à ses clients quelle adresse ou type d'adresse renseigner. 

Connaître son adresse de facturation électronique

Par défaut, lors de l'activation du Portail Collaboratif, Sage 50 transmet les mailles SIREN_SIRET et SIREN. 
Il existe deux moyens pour connaître l'adresse de facturation électronique choisie lors de l'inscription à la Plateforme Agréée : 

  • Allez dans le Portail Collaboratif > Paramètres > Identifiants de facturation électronique.
  • Allez sur l'annuaire des entreprises de Chorus Pro. Effectuez une recherche avec le siren de l'entreprise. Les adresses de Facturation électronique seront listés dans le tableau. 

Configurez les adresses de facturation électronique dans Sage 50

REMARQUE :

La création d'une adresse électronique de type suffixe ou routage est facultative.

Depuis la version 6.7 de Sage 50, visualisez toutes les adresses électroniques et cochez l'option "Adresse émission" pour l'adresse utilisée pour la transmission des factures. 

Si nécessaire, ajoutez d'autres adresses électroniques dédiées pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise dans le menu Dossier > Paramètres > Société. 

Pour configurer une adresse électronique pour l'émission des factures : 

  1. Allez sur l'onglet "Facturation électronique" 
  2. Cochez l'option "Adresse émission" sur l'adresse de facturation électronique souhaitez
  3. Cliquez sur le bouton OK

Pour créer des adresses supplémentaires de type suffixe ou routage :

  1. Allez sur l'onglet "Facturation électronique" 
  2. Cliquez sur le bouton Ajouter 
  3. Choisissez la maille suffixe ou code routage et indiquez un identifiant.
    Adresses_électroniques_S50
  4. Cliquez sur le bouton OK.

La synchronisation automatique transmettra la nouvelle adresse au Portail Collaboratif (dans le délai de synchronisation d'1 heure). Validez ensuite l'inscription de cette nouvelle adresse sur le Portail Collaboratif comme indiqué dans l'étape 4 de cet article. 

Recherche des adresses électroniques dans les fiches clients

Définissez l'adresse de facturation électronique et le type d'adresse du client sur sa fiche. Cela permettra d'identifier où les factures électroniques seront envoyées et garantira la conformité avec la législation à venir. 

Il y a 2 méthodes pour ajouter l'adresse électronique pour un client :  

  • Manuellement en cliquant sur le bouton Ajouter dans l'onglet "Facture électronique" 
  • Automatiquement en cliquant sur le bouton Rechercher annuaire  
Ajout manuel pour un client
  1. Accédez à la liste des clients dans le menu Listes > Clients 
  2. Ouvrez la fiche d'un client
  3. Allez dans l'onglet "Facture électronique" 
  4. Cliquez sur le bouton Ajouter 
    Facture_Electronique_Client
  5. Choisissez la maille SIREN, SIRET, suffixe ou code routage
  6. Indiquez un identifiant (saisie libre) pour le suffixe ou routage
  7. Cliquez sur le bouton OK

L'adresse de facturation électronique se compose automatiquement selon le choix.  La case "Active" se coche automatiquement et il n'est pas possible de la décocher. 

Ajout automatique pour un client
  1. Accédez à la liste des clients dans le menu Listes > Clients 
  2. Ouvrez la fiche d'un client
  3. Allez dans l'onglet "Facture électronique" 
  4. Cliquez sur le bouton Rechercher Annuaire 
  5. Cliquez sur le bouton OK
Le bouton Rechercher annuaire permet de récupérer les automatiquement les adresses électroniques déclarées sur l’annuaire des entreprises.

Lorsque l’adresse a été créée à partir de l’annuaire des entreprises, la case « Synchro annuaire » est cochée.

REMARQUE :

L'adresse électronique défini par défaut est celle indiquée en 1ère ligne.  En cliquant sur le bouton droit de la souris, la commande "Adresse électronique principale" permet de définir une adresse électronique principale. 

Ajout automatique pour plusieurs clients

Depuis la liste des clients, paramétrez automatiquement l'adresse électronique depuis l'annuaire des entreprises.  

  1. Accédez à la liste des clients dans le menu Listes > Clients 
  2. Sélectionnez un ou plusieurs clients à mettre à jour
  3. Cliquez sur le bouton Adresses Electroniques du groupe « Annuaire d’entreprises » dans la barre d’actions
  4. Confirmez la mise à jour des adresses 

 

 

Steps to duplicate
Related Solutions