Changer la localisation d'un site SPC
Description
Cause
Resolution

Prérequis

  1. Basculez un site de France Centrale à North Europe implique une modification de l'offre commerciale.

    REMARQUE :

    Il est nécessaire d'avoir souscrit à cette offre avant de l'implémenter.

  2. Ce changement modifie la localisation des données hors du territoire français ; North Europe = Dublin et Amsterdam
  3. Lors du changement les données du disque C:\ seront perdus. Seul le disque utilisateur sera repris (F:\).
  4. Les modules complémentaires (ISV = ACS, SRC, etc.) seront à réinstaller.
  5. Le site sera indisponible le temps de la manipulation (environ 2h30). Convenez du planning avec le client. 
  6. La présence d’un abonnement Azure dans la zone correspondante est requise (onglet Infrastructure > Abonnement).

REMARQUE :

Le changement de région de North Europe vers France Centrale n'est pas possible.

 Création d'un site dans la zone souhaitée

  1. Allez sur le portail Sage Provisioning Portal (SPP).
  2. Depuis la fiche client, dans l'onglet Abonnement, cliquez sur Ajouter un site.
  3. Sélectionnez l'abonnement Azure correspondant dans la liste. (cf point 6 des prérequis).

Migrez un site d'une zone à l'autre

Le transfert d’un site d’une zone à l’autre s’effectue en quelques clics.

  1. Sur le site du client concerné, cliquez sur Opérations > Changer l'abonnement.
  2. Sélectionnez dans la liste Abonnement Azure la souscription de destination.
  3. Validez en cliquant sur Changer l'abonnement.

ATTENTION :

Le site sera mis en statut "Lock" donc inaccessible durant toute la durée de l’opération.

 

Steps to duplicate
Related Solutions

Consultez le détail de cette procédure en pdf. Cette procédure est valable également pour changer l'abonnement Azure pour un même partenaire.

En cas de changement de partenaire, référez-vous à l'article : Changer de partenaire dans Sage Provisioning Portal