Suivre l'avancement des flux EDI depuis le superviseur EDI
Description
Cause
Resolution

Accédez au Superviseur EDI 

Pour connaître l’état d’avancement des envois EDI (TVA, EDI-PAIEMENT, TDFC, ...), il faudra les consulter via le superviseur EDI de la solution Génération Experts :

  1. Depuis INTUISAGE > Accédez au menu : Administration > Superviseurs > Superviseur EDI
  2. OU Depuis l'icône  accessible depuis le dossier concerné

Vérifiez la présence des flux

Lors de la génération des flux EDI, il est important d'accéder au Superviseur EDI pour vérifier si les envois ont correctement été réalisés.

  1. Réalisez un Clic Droit > Recherche multi-critères

   

Vérifiez le statut des flux par les organismes

Vérifiez que la DGFIP a bien pris en compte le flux et qu’il a été accepté. Possibilité d'afficher le compte rendu, en sélectionnant le flux, puis clic droit, pour obtenir les menus suivants :

Une fois que l'administration a traité vos flux, il y aura la présence du statut des flux dans la colonne : Statut

Suivant le statut du flux, la ligne aura l'une des couleurs ci-dessous :

▼ Noir

L'envoi EDI est bien réalisé depuis le superviseur EDI. Ce dernier est en attente de traitement de(s) organisme(s) concerné(s).

▼ Gris italique

L'envoi a été réalisé en mode "TEST". Ce dernier ne sera jamais envoyé au(x) Organisme(s) concerné(s).

▼ Vert

L'envoi EDI a été "Accepté". Il est possible d'éditer le compte-rendu de l'envoi en réalisant un clic-droit > Afficher le compte-rendu. Pour savoir quel est l'organisme destinataire, il faudra consulter la colonne "Dest."

▼ Rouge

L'envoi EDI a été "Refusé". Il est possible d'éditer le compte-rendu de l'envoi en réalisant un clic-droit > Afficher le compte-rendu

Non présence d'un flux dans le superviseur EDI 

Il est probable que certains des flux EDI envoyés ne soient pas présents dans le Superviseur EDI. Dans cette hypothèse, il faudra vérifier s'ils ne sont pas restés dans le Superviseur COOL.

Si des flux EDI sont présents dans le Superviseur COOL, possibilité de forcer l'envoi de ces derniers pour qu'ils partent dans le Superviseur EDI, et que les dépôts soient envoyés auprès des organismes.

Pour forcer un envoi EDI via le superviseur COOL, il faudra :

  1. Depuis le Superviseur COOL > réalisez un clic-droit > Messages en attente d'émission 
  2. Obtention de la liste des flux EDI en attente d'envoi > Sélectionnez les flux concernés
  3. Réalisez un clic-droit > Envoyer
  4. Vérifiez ensuite la présence des envois depuis le Superviseur EDI
Steps to duplicate
Related Solutions