Solution Properties
Solution ID:
241010085350633
Last Modified Date:
Mon Feb 09 13:17:29 UTC 2026
Taxonomy Path:
Case category//How do I...//processing
Author:
[email protected]
Supprimer un dossier client
Description
Cause
Resolution

ATTENTION:

La suppression d'un dossier client supprime définitivement toutes les données associées.

ASTUCE:

Avant de supprimer le dossier, veillez à annuler tous les abonnements actifs tel que Sage Active, AutoEntry, Go Proposal, ...

  1. Depuis le Gestion des clients, ouvrez le dossier client concerné,
  2. Accédez au menu Actions concernant le client en haut à droite de l'écran,
  3. Cochez la case Je comprends ce que la suppression de "Nom du dossier" dans Gestion des clients implique
  4. Confirmez en cliquant sur Supprimer "Nom du dossier"

Désactiver un abonnement sur un dossier

➤ Découvrez la procédure en consultant la fiche Activer ou annuler les abonnements sur vos dossiers

Désactiver un dossier de l'abonnement Génération Experts

Pour supprimer un dossier dans le Gestion des clients, qui est activé sur Génération Experts, il faut d’abord l’archiver depuis Génération Experts.

Archiver un dossier dans Génération Experts

➤ Découvrez la procédure en consultant la fiche  Archiver ou désarchiver des dossiers

Steps to duplicate
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