Calculer une clé d'authentification depuis My Sage
Description

L’activation d’un module récemment acquis ou l’installation d’une licence supplémentaire est possible directement depuis la solution Génération Experts.

Il est possible de calculer une clé Sage Production et de consulter les dernières générées. Les clés disponibles sont accessibles depuis le portail My Sage.

Cause
Resolution

Calculez une clé d'authenticité depuis Génération Experts

Pour installer votre logiciel Sage Production ou pour débloquer un module nouvellement acquis, il vous faudra suivre les indications suivantes :

 MISE EN GARDE: Déconnectez tous les collaborateurs de la solution avant de calculer la clé via Génération Experts. 

  1. Depuis INTUISAGE > Accédez au menu : Administration > Modifier les droits
  2. Renseignez la réponse à la question
  3. Depuis Génération Experts, connectez vous au portail My Sage pour obtenir la réponse.
  4. Accédez au menu : Mes Solutions, puis Sélectionnez la solution concernée dans la liste  EXEMPLE: Sage Productions Experts, Sage Fiscalité Experts, ...
  5. Depuis la colonne : Clé d'authenticité et code d'activation > Cliquez sur l'option : Calculer
  6. Collez la réponse via les touches du clavier : CTRL + V indiqué dans le message depuis Génération Experts, dans le champ prévu à cet effet :
  7. Cliquez sur Calculer
  8. La réponse est donnée > Copier-la (CTRL + C) pour stocker la réponse dans le presse papier
  9. De retour dans votre application Sage Production > coller la réponse obtenue (CTRL + V)
  10. Cliquez sur le bouton OK
  11. Relancez Génération Experts pour le ou les nouveaux modules soient bien actifs.

 REMARQUE: Si le module n’apparaît pas, relancez le service NetLocker après avoir calculé votre nouvelle clé dans Génération Experts.

Steps to duplicate
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Fiches utiles :