Il est constaté :

• Une absence de Type de contrat sur un ou plusieurs des dossiers activés LinkUp. Le type de contrat se trouve dans le menu Contacts dossier > Nom du dossier > onglet Relations Clients.
• Une absence des icônes de synchronisation depuis la production comptable
  Par exemple : absence de ces icônes

Cela cause des erreurs, notamment pour la synchronisation de collaborateurs.

Un outil est mis à disposition pour résoudre cette problématique.

Pour faire apparaître le Type de contrat, allez sur la page d'accueil de Sage Génération Experts puis :

1. Allez dans le menu Administration > Gestion du site > Administrer le site.
2. Sélectionnez États et validez.
3. Faites un clic gauche puis un clic droit sur Import Export Dossiers Permanent.
4. Sélectionnez Rôles dossier puis Rechercher les rôles dossiers ayant activé Linkup sans type de contrat.
5. Indiquez le mot de passe TNI du jour.
6. Pour consulter la liste des dossiers concernés par le manquement du type de contrat :
   Accédez au répertoire Coala\local\bases pour consulter le fichier erreurs_RolesDossierActverLinkup.log 
7. Après que le logiciel a détecté les dossiers sans type de contrat, Sélectionnez Contact dossier. Choisissez ensuite l'option Alimenter l'attribut 'typeContrat' pour les dossiers activés Linkup.

Les contrats s'ajoutent sur les dossiers concernés.

Résoudre le message l'organisation avec l'ID xxx n'a pas été trouvé

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