Modifier les contacts de type vérifiés
Description

Dans le menu Contact du dossier, il est impossible de modifier le contact, car les lignes sont grisées. Une petite pastille avec un V vert sur la ligne du contact est présente et dans la partie vérification, la case vérifiée est cochée.

Cause
Resolution

Pour modifier un contact de type "Vérifié", il faut disposer des droits.

Si ce n'est pas le cas, en haut sera écrit en rouge :

Vous n'avez pas les droits de modifier des contacts de type vérifiés.

Modification des droits 

  1. Cliquez sur le menu Administration > gestion du site > administrer le site > profil.
  2. Positionnez-vous sur le profil souhaité en bas de la partie Administration du cabinet.
  3. Cochez la case devant Droit de typer les contacts comme vérifiés et de modifier ces derniers.

Modification des informations du contact 

Si le contact est utilisé dans un seul dossier, il est possible de le modifier sans action supplémentaire, la saisie est ouverte.

Dans le cas où le contact est présent sur plusieurs dossiers :

  1. Positionnez-vous sur le contact, dans la partie droite tout en haut.
  2. Consultez les dossiers concernés en cliquant sur Voir les X utilisation(s).
  3. Pour déverrouiller la saisie, cliquez sur Modifier*.
  4. Effectuez les modifications.

REMARQUE : Une fenêtre s'ouvrira indiquant que la modification s'appliquera sur tous les dossiers où ce contact est présent. Répondez Oui pour accéder à la saisie et faire les modifications.

Steps to duplicate
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